Wie man mit dem Aufbau einer KI-gestützten Marketingstrategie beginnt

Insbesondere die generative KI - ChatGPT, Google Bard, Adobe Firefly und viele mehr - wird die Erwartungen verändern, denn das "Big Idea"-Marketing kann nicht mehr mit dem unerbittlichen Tempo mithalten, mit dem die KI neue, immer besser optimierte kreative Iterationen hervorbringt. Daher müssen Marketingteams unbedingt herausfinden, wie KI ihr eigenes Geschäft am unmittelbarsten verbessern kann - und wie sich diese Vorteile am schnellsten realisieren lassen.

Tatsächlich können Sie schon jetzt eine Menge tun, um den Grundstein für KI-gestütztes Wachstum zu legen, insbesondere im Bereich Martech, der Schnittstelle zwischen Technologie und Marketing, die eine entscheidende Rolle dabei spielt, Teams zu helfen, agiler und präziser zu arbeiten.

Fast ein Drittel des CMO-Budgets fließt in den Bereich Martech, und das aus gutem Grund: Hier werden Datenerfassung, Analytik, interne Prozesse und Automatisierung miteinander kombiniert, um Kampagnen deutlich zu optimieren und Streuverluste zu reduzieren, während sich die Fachkräfte Aufgaben wie der Verbesserung der Kundenbindung widmen können. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Ihr Team seine eigene KI-gestützte Marketingstrategie mit KI-infundierter Martech aufbauen kann

Erkennen Sie einfache Produktivitätssteigerungen.

Einige der oben genannten Beispiele deuten darauf hin, wie Automatisierung und künstliche Intelligenz nicht nur im Marketing, sondern auch in anderen Bereichen des Unternehmens zu Optimierung und Wachstum führen können. Im Folgenden finden Sie drei Schlüsselbereiche, in denen Marken am meisten von der Anwendung von KI auf ihre Strategien profitieren können:

Menschen. Automatisierung kann Erfahrungen wie das Onboarding verbessern und neuen Mitarbeitern vom ersten Tag an eine personalisierte und dynamische Reise ermöglichen. Personal- und IT-Teams könnten Dutzende von Stunden einsparen, die anderweitig eingesetzt werden könnten.

Abläufe. Es gibt viele Möglichkeiten, wie KI Reibungsverluste in vielen verschiedenen Prozessen verringern kann: Verringerung menschlicher Fehler, Optimierung von Ressourcen, Verbesserung der Leistung und vieles mehr.

Kreativität. Künstliche Intelligenz macht die Erstellung von Tausenden von Assets so einfach wie das Eingeben einer Eingabeaufforderung in ein Textfeld - und das hat bereits enorme Auswirkungen auf die menschliche Kreativität. Künstliche Intelligenz hilft Menschen, neue Erkenntnisse zu gewinnen, im kreativen Prozess zusammenzuarbeiten und neue Wege der Kreation zu beschreiten und dabei Markenerlebnisse zu verbessern.

Lernen Sie von den Erfolgen anderer bei der Implementierung von KI im Marketing und darüber hinaus.

laut Daten von Gartner glauben 80 % der Führungskräfte, dass Automatisierung bei jeder Entscheidung eingesetzt werden kann. Das überrascht uns nicht, denn mehr als 40 % der brasilianischen Unternehmen setzen KI bereits auf irgendeiner Ebene in ihren Geschäftsprozessen ein, und 34 % experimentieren noch mit ihrer Verwendung.

Und das Wachstum ist konstant! Der IBM-Bericht 2022, Global AI Adoption Index, zeigt auch, dass mehr als 70 % der IT-Fachleute angaben, dass ihre Arbeitgeber in den letzten Jahren ihre Investitionen in künstliche Intelligenz erhöht haben - und das war vor dem KI-Boom, den wir jetzt erleben.

Frühe Anwender von KI haben sich auf Lead-Qualifizierung, Produktivitätsverbesserung, datengesteuertes Management und Marketing, Aufgaben- und Prozessautomatisierung und erstaunlicherweise sogar auf Nachhaltigkeit konzentriert: 66 % der brasilianischen IT-Profis gaben an, dass sie an der Beschleunigung von ESG-Initiativen durch die Implementierung künstlicher Intelligenz arbeiten oder dies zumindest planen.

Bei Media.Monks haben wir selbst intensiv mit künstlicher Intelligenz experimentiert. Ein Ergebnis ist Turing.Monk: ein Chatbot, der als Marketing-Assistent arbeitet und in der Lage ist, Listen, Diagramme und Zusammenfassungen verschiedener Materialien zu erstellen, um Marketern ein besseres Verständnis ihrer Marketingdaten in einfacher Sprache zu ermöglichen.

Überwachen Sie die KI-Investitionen für einen kontinuierlichen Erfolg.

Wie jede bedeutende Innovation erfordert auch die Implementierung von Automatisierung und künstlicher Intelligenz in Ihrem Unternehmen eine Strategie und eine ständige Überwachung. Da diese Technologien noch nicht weit verbreitet sind, ist es unerlässlich, über spezialisierte Unterstützung zu verfügen, um jeden Schritt der Anwendung zu validieren und die möglichen Herausforderungen dieser Reise zu meistern.

Außerdem sollten Sie darauf vorbereitet sein, Ihre KI-Implementierung in Echtzeit zu verfolgen und zu überwachen. Die Technologie entwickelt sich ständig (und schnell) weiter, so dass es wichtig ist, sie zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Maßnahmen weiterhin den Anforderungen des Unternehmens entsprechen. Wir haben einen kurzen Leitfaden erstellt, der Vermarkter bei der Implementierung von KI unterstützt.

Möchten Sie mit Ihrer KI-Reise beginnen? Jeder Schritt kann einem Team und/oder einer Implementierungsphase zugeordnet werden. Wenn es beispielsweise darum geht, den Prozess der Inhaltserstellung zu optimieren, gibt es einige Schritte, die Sie in Betracht ziehen können:

• Identifizieren Sie Möglichkeiten, bei denen KI und Automatisierung nützlich, machbar und förderlich sind.
• Beginnen Sie mit Tests und setzen Sie auf Pilotprojekte, um Möglichkeiten auszuloten und die besten Einsatzmöglichkeiten zu ermitteln.
• Investieren Sie in die Datenqualität in allen Prozessen und erwägen Sie die Anreicherung und Qualifizierung von Daten, wo dies möglich ist.
• Treffen Sie eine Auswahl! Es gibt Hunderte von künstlichen Intelligenzen, Automatisierungen und Tools. Welche davon sind für Ihr Geschäftsmodell am interessantesten?

Denken Sie daran, dass KI sehr anpassungsfähig ist und sich ständig weiterentwickelt, so dass Sie mit ihrer Entwicklung Schritt halten müssen, um weiterhin erfolgreich zu sein. Es ist auch wichtig zu erkennen, dass die Auswirkungen von KI bereits da sind - und wenn Sie Ihren Marketing-Stack auf die Technologie vorbereiten, haben Sie das Potenzial, Ihr Geschäft mit KI zu verbessern.