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Daten
Optimierung der digitalen Erfahrung
Wo Strategie auf Wissenschaft trifft - Steigerung von Umsatz und Engagement durch evidenzbasierte Tests.
Unser Know-how ist Ihr Kapital - wir bauen, Sie skalieren.
Bei erfolgreichen Experimenten geht es darum, Hypothesen sorgfältig zu testen, aus den Ergebnissen zu lernen und Strategien zu wiederholen.
Wir befähigen Marken, echte, persönliche Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, indem wir fortschrittliche, durchgängige digitale Erlebnisdienste anbieten .
Durch das Angebot zukunftssicherer End-to-End-Services für Experimente und die Anwendung neuer Erfolgsstandards durch KI-gesteuerte Erkenntnisse,, unterstützen wir Marken beim Aufbau eines Kompetenzzentrumsfür die Optimierung digitaler Erlebnisse - oderkönnen sogar selbst als Ihr Kompetenzzentrum fungieren.
Monk ThoughtsExperimentieren und Personalisierung stehen im Mittelpunkt unserer Mission, Kreativität mit Daten und Technologie zu verbinden, um transformative digitale Erlebnisse zu schaffen. Durch kontinuierliches Testen und Verfeinern unserer Strategien können wir die Leistung von Kreativität und Inhalten optimieren und den Kunden relevantere und resonantere digitale Erlebnisse bieten.
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Ben Combe
Data Director, Optimization & Personalization
So schließen wir an
Dienstleistungen
Unsere Fachgebiete • Da jedes Unternehmen seine eigenen Bedürfnisse hat, stellen wir Teams zusammen, die je nach Bedarf flexible Lösungen anbieten. Unser Programm kann Sie in jedem der folgenden Bereiche unterstützen.
Benutzererfahrung (UX)
Unsere Dienstleistungen decken das gesamte Spektrum der Nutzererfahrung ab, von der Forschung bis zum Produktdesign und der Bewertung. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz, der die gesamte Customer Journey berücksichtigt. So stellen wir sicher, dass Produkte für bestimmte Berührungspunkte in der globalen Kundenerfahrung entwickelt werden.
Optimierung der Web- und App-Erfahrung
Mit Präzision strategisch vorgehen und zielgerichtet experimentieren. Begeben Sie sich auf einen Weg, auf dem die Strategie nahtlos mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt. Wir entwickeln maßgeschneiderte Rahmenbedingungen für Experimente, die zu Ihrem Geschäftsmodell passen und die Voraussetzungen für ein sinnvolles Wachstum schaffen.
Optimierung der Kundenerfahrung (CXO)
Vertiefen Sie Ihr Verständnis, um besser mit Kunden in Kontakt zu treten. Entdecken Sie mit einer Mischung aus künstlicher Intelligenz und realen Erkenntnissen das Wesentliche der Kundenbindung. Unser Ansatz geht über Daten hinaus, um Erlebnisse zu schaffen, die wichtig sind, die Loyalität fördern und den Customer Lifetime Value erhöhen.
Optimierung von Kundenlebensdauer und Kundenbindung
Jeder Test ist eine Gelegenheit zur Umsatzsteigerung und Rentabilitätssteigerung. Unsere zielgerichteten Experimente sind nicht einfach nur Änderungen - sie sind Verbesserungen, die Ihr Endergebnis steigern. Erwarten Sie nicht nur Ergebnisse, sondern auch messbaren Erfolg.
Personalisierung
Personalisierung, Engagement und Erfolg. Verändern Sie Ihren Ansatz mit fortschrittlichen Personalisierungsstrategien. Wir passen das Nutzererlebnis an die individuellen Vorlieben an und schaffen so eine einzigartige Reise für jeden Kunden.
21 % mehr mobile Anfragen und 9,5 % weniger Kaufabbrüche bei einem Heimwerkermarkt. Diese Live-Optimierung wird der Marke voraussichtlich eine jährliche Umsatzsteigerung von 6,4 Millionen Pfund bringen.
Steigerung der Cookie-Banner-Opt-Ins um 41 % durch rigorose Benutzertests für ein Immobilienunternehmen.
Er unterstützte ein globales Telekommunikationsunternehmen beim Aufbau eines robusten Experimentierprogramms, das mit mehr als 150 Experimenten einen zusätzlichen Umsatz von mehr als 1 Million US-Dollar und einen CLV von 8 Millionen US-Dollar erzielte.
Steigerung des Umsatzes für wichtige Produkte eines Versicherungsanbieters um 34 % durch das Testen personalisierter Angebote auf der Grundlage von Kundenneigungsmodellen.
Fallstudie
Ace Google Cloud Plattform & App •Die Erfahrung mit Plattformen in Kombination mit einem Data AOR verhalf Ace Hardware zu mehr als 150.000 Anmeldungen für Prämienkonten und 30 Mio. USD an Omichannel-Umsätzen.
Monk ThoughtsDie Optimierung digitaler Erlebnisse stößt häufig auf Herausforderungen aufgrund der Art und Weise, wie Daten, insbesondere qualitative Erkenntnisse, innerhalb von Teams geteilt und verwendet werden. Der Erfolg im Produktmanagement hängt davon ab, die richtige Balance bei der Datennutzung zu finden und dabei die unterschiedlichen Ziele und Bedürfnisse des Teams zu berücksichtigen.
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Iuliana Jackson
Associate Director, Data & Digital Experience EMEA
Lösungen
So können wir helfen
Im Fokus
Lösungen
Drag For More!
End-to-End-Strategie
Forschung, Produktdesign und UX.
Forschung, Produktdesign und UX. Ein Programm mit evidenzbasierten Experimenten, unterstützt durch Datenanalyse und Feedback.
Mobile App-Optimierung
Verbessern Sie Erfahrung und Leistung.
Verbessern Sie Erlebnis und Leistung. Verbessern Sie das Nutzererlebnis und die App-Leistung und sorgen Sie für mehr Nutzerbindung, höhere Konversionsraten und Wachstum.
AI
Einblicke durch KI.
Einblicke durch KI. Visualisieren Sie das Kundenverhalten und nutzen Sie Analysen, um strategische Erkenntnisse für die Konversion zu gewinnen.
Personalisierung
Optimieren Sie Touchpoints und steigern Sie die Konversion.
Optimieren Sie Berührungspunkte und steigern Sie die Konversion. Stärken Sie kritische Touchpoints, um CX und Konversionsraten zu verbessern.
Wir sind ein Google-zertifizierter Partner fürkonversionsoptimierung,wir helfen Marken jeder Größe und Branche. Erfahren Sie mehr über unsere Google-Partnerschaft.
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