我们被墨西哥 TikTok 广告奖评为年度创意机构

正如我们在墨西哥的总经理路易斯-里博（Luis Ribó）在宣布这一消息后所说的那样："TikTok 已经成为很大一部分用户寻求新鲜、有趣内容的固定伴侣，这就是为什么我们努力创造与文化相关的活动，同时也让人们享受他们的时间"。的确，我们的方法建立在这样一种信念之上：建立一种亲密感是最重要的，而 TikTok 则提供了一个培养这种亲密感的空间。它在起作用，但这看起来像什么，是什么让一个品牌在这一领域更成功或不成功？

向社交品牌转变：承认社交媒体的力量。

在与品牌合作制定社交战略时，我们会优先考虑一个总体目标：确保客户充分掌握社交媒体的变革力量。我们超越了社交媒体仅仅是视觉上吸引人的内容的存储库，或者是付费广告的简单渠道的肤浅概念。相反，我们强调有机社交媒体战略的巨大潜力，它为有意义的互动和社区建设提供了空间。通过这种方法，社交媒体将成为塑造整个行业和大规模影响市场的催化剂。我们称之为向社交品牌的转变，它凸显了社交在创造品牌价值、影响消费者决策和推动增长方面的力量。

虽然这似乎显而易见，但令人惊讶的是，许多企业仍将社交媒体视为事后考虑因素，或低估其风险。事实上，社交媒体可以将我们的品牌提升到新的高度，但与此同时，另一个不可否认的现实是：一个帖子就有可能引发股价下跌，点燃社会运动，甚至引发抵制，严重损害长期建立的品牌资产和销售数字。

这并不是在给人们灌输恐惧。说到社交和品牌，成功的天平是倾斜的。但是，无论我们是开展一场全面的活动来推出新产品，还是制作一个10秒钟的TikTok视频来迎合最新潮流，在社交媒体上采取的每一个行动都具有重要的分量和意义--都应该像其他任何工作一样，以同样的卓越水平来执行。

建立真实的联系和信任：亲密关系的力量。

认识到社交媒体是品牌和商业价值的动态引擎，是成为社交品牌的第一步。第二步是利用这些平台创造体验，培养真实的人际关系。对我们来说，TikTok 代表着一个真实的空间，在这里受众可以感受到亲切感，而这正是与消费者建立长久关系的关键所在。

丰田公司在 TikTok 上开展的 "Escudería Canina "活动所获得的热烈反响更能说明这一点。该项目获得了TikTok 善行类金奖，它突破了 "移动公司 "概念的界限，为残疾狗量身定制轮椅，提高了它们被领养的可能性。换句话说，它旨在对品牌所在的社区产生积极影响，从而培养受众的信任感，吸引他们的兴趣。

尽管如此，重要的是要认识到，维持社交媒体上的联系不仅仅是偶尔的公益合作。这需要持续了解受众的兴趣，并每天与他们保持密切联系。此外，只要能与他们的语言和喜好产生共鸣，幽默也是一种强有力的工具。例如，肯德基的Nuggets 广告获得了银奖。无论具体项目如何，社交品牌都必须始终表现出对受众及其娱乐活动的深切尊重。

年度最佳人工智能公司与年度最佳创意公司相遇。

总而言之，社交品牌认识到了单个社交帖子的力量，并知道如何与他们的社区建立密切关系，但他们并不是在孤军奋战。在全球最佳社交品牌的背后，有一台机器在不断分析网上发生的事情、人们关心的事情以及他们联系的空间。在我们的案例中，这涉及到人工智能驱动的工作流程，它将人类才能与人工智能相结合，从而做出迅速反应。

正如我们负责创新技术的协理副总裁卡洛斯-特赫达（Carlos Tejeda）在《广告周》上强调的那样："我们需要在四个关键领域利用人工智能的力量：洞察力、创造力、社区管理和测量。这样，我们就能在创意过程中注入数据驱动的灵感，并更高效地管理我们的社区。关键是要以增强人的因素的方式来做到这一点--例如，通过实现更加个性化的互动。

归根结底，社交媒体领域的成功有赖于社区、品牌、合作伙伴和创作者之间强大的协同作用。随着品牌继续利用社交媒体的潜力并拥抱人工智能等创新技术，它们将能更好地创造这种协同效应，提供卓越体验并推动增长。年度创意机构奖 "提醒人们注意这一潜力，以及在这一瞬息万变的环境中不断发展的重要性。