利用企业自动化 推动业务发展

营销和广告行业的共同目标是以新颖、创造性的方式利用技术--不仅将数据转化为个性化的营销活动，而且加强内部运营。如果不是因为市场营销在使用此类技术方面历来受到相当大的限制，自动化技术就可以在这方面大显身手。简而言之，许多营销团队除了将客户关系管理（CRM）与电子邮件营销联系起来之外，还没有接触过自动化，尽管现在有更多的自动化技术。

从业务到广告、开发和生产运营，数字流程自动化可以帮助整个企业提高效率。数字运营方面有大量的自动化解决方案，可以为公司的内容、数据、媒体和技术工作提供支持。虽然企业自动化的积极影响非常广泛，从加强数字广告运营到改善内部人员服务，但最大的好处是能够将员工从工作流程中的重复性任务或不必要的复杂性中解放出来，从而使他们能够将注意力和精力放在更相关的工作上。特别是考虑到当前的经济逆风，确保您的人才能够最大限度地发挥他们的影响力至关重要。

我所在的 Automation.Monks 团队专门帮助员工将自动化作为一种新的工作方式，并充分发挥其潜力。我们鼓励人们尽可能多地实现自动化，无论单个任务是大是小--如果机器可以完成工作，我们或许就应该让它来做。这就要求我们重新思考如何在企业内部运作，以及如何与技术人员和其他人合作。我们的团队不仅致力于实现内部人员、运营和流程的自动化，还致力于支持品牌实现企业自动化。因此，让我们来看看我们是如何通过分析实践构建的自动化解决方案来实现最高效率、可视性和连接性的。

利用 GA4 帮助品牌面向未来业务。

我们的主要工作是帮助品牌实现人员、平台和流程的自动化。我们的目标是确保这些工作方式能够加快企业的数字化转型，并为现代企业做好准备。谷歌分析是我们常用的衡量工具之一。由于谷歌的 GA360 计划于 2024 年夏季到期，许多品牌正忙于迁移到新的 GA4 产品，以利用未来的测量平台。除其他许多有用的更新外，该工具还能帮助品牌收集网站和应用程序数据，通过利用基于事件而非基于会话的数据，更好地了解客户旅程。它还包括隐私控制以及行为和转换建模，有助于填补无熟人未来造成的数据空白。

GA4 的采用需要企业各部门之间的协作，因此它既是一个技术解决方案，也是一个变革管理过程。来自 GA4 数据的更扁平、更丰富的洞察力可以帮助品牌提供更多价值，更快地实现竞争优势--尤其是当采用过程经过规划、沟通和管理，以促进知识共享和数字成熟度增长时。许多品牌都从业务流程自动化中受益匪浅。让我们来看看我们的一些重要合作伙伴所经历的积极影响。

我们正在为一家全球性的 CPG 品牌提供支持，该品牌努力使其业务收入年同比增长 3%，媒体目标是投资回报率增长 3%--虽然目标远大，但肯定是可行的。作为其全球内容制作的合作伙伴，我们建议该品牌将重点放在第一方数据的有效利用上，同时建立从整个客户旅程中收集的关联数据的使用。我们建议将 GA4 作为显而易见的解决方案，同时牢记我们的质量、速度和价值支柱。利用定制的内部自动化，我们帮助该品牌在几分钟内快速部署了 169 个 GA4 属性，同时管理向 GA4 的转变，并在采用过程中保持高质量的第一方数据。结果令人印象深刻：通过我们的合作，该品牌能够统一其在 150 个国家的 37 个品牌的营销工作和指标，最终实现自 2017 年以来全球投资回报率增长超过 70%。

我们能够帮助实现规模自动化的另一个主要品牌是跨国酒精饮料公司帝亚吉欧。帝亚吉欧雄心勃勃地承诺在 23 财年将其市场份额从 3% 提高到 6%。为了实现这一目标，该品牌需要具有可操作洞察力的准确工具。我们再次将 GA4 作为直接的解决方案。考虑到 GA360 的日落计划，我们立即开始规划 GA4 的采用过程。帝亚吉欧的业务范围涵盖多达 150 个品牌网站，其中包括 39 个 D2C 网站（还在不断增加），我们在这些网站上收集交易数据，这是一项大规模的任务。我们利用定制的 Google Tag Manager 模板进行 GA4 标记，并利用我们的内部自动化工具在几分钟内完成 GA360 的自动化部署，而通常一个团队需要数周的时间才能完成。

在所有品牌网站上部署统一的通用数据层分类法，可以进行真正的 "苹果对苹果 "数据比较。此外，这对于提供高质量、隐私优先、经同意的第一方数据至关重要。因此，团队既节省了 200 多个小时的工作时间，又确保了数据的质量和可靠的可重复性。此外，未来对测量的任何更新都会在使用相同解决方案的所有品牌网站上一致应用，并与帝亚吉欧的整体战略目标保持一致。

以客户为中心设计 Media.Monks 的未来。

自动化对于推动企业进入数字化转型的下一阶段至关重要。虽然解决方案在很大程度上以技术为中心，但我们必须意识到，只有将自动化普及到公司文化的方方面面，才能真正实现规模化成功，并对公司运营产生重大影响。通过在技术堆栈中融入许多新的、令人兴奋的创新工具，并增强员工的能力，您可以将业务提升到一个新的卓越运营水平。例如，我的团队目前正致力于将基于云的 "入门套件 "产品化，这些套件可以轻松部署到公司的技术堆栈中，并与现有或修改后的运营流程无缝集成。首席营销官可以利用这些工具将他们的媒体工作与企业的其他部门联系起来，从而提高可视性、数据互操作性和衡量标准，使媒体工作与业务目标保持一致。这只是自动化帮助企业更高效地实现营销和广告目标的众多方法之一。

无论您的企业规模大小或所处行业如何，企业自动化都能帮助您精简人员、流程和运营，并提高不同团队的产出。换句话说，它能让你事半功倍。我们的建议？现在就开始建立自动化优先的企业文化。认识到工作流程中最大的痛点在哪里，从而了解员工需要在哪些方面掌握新技能。当自动化的部署符合您的业务目标和目的时，它将最大限度地利用您现有的人才，并为您的业务未来的成功奠定基础。然而，企业自动化没有放之四海而皆准的解决方案，关键是要从现在开始。