在 Metaverse 中与我见面:为 Web3 客户参与建立数据基础

夯实数据基础,满怀信心进军 Web3。
优化客户参与度对您的企业来说非常重要,但随着 Web3 的普及,这将变得更具挑战性。 幸运的是,您的数据(如果设置和使用得当)可以帮助您应对这些变化。通过花时间在 Web3 的新空间中进行测试和学习,您也有机会适应客户参与的新时代。
在本期的 Meet Me in the Metaverse 中,主持人、Media.Monks Go-To-Market 总监 Ashley Musumeci 将与 Jam3 首席客户官 Jordan Cuddy 和 、Salesforce NFT Cloud 高级产品经理 Avanthika Ramesh 共同探讨建立弹性数据基础将如何帮助品牌在 Web3 的未来中抢占先机。请在下面观看和收听。
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本集内容
2:13:Web3 中客户参与的变化
5:48:确保Web3活动的长期价值和效用
11:24:选择正确的平台
16:27:如何建立人们对品牌的信任
21:33:负责任地开展活动
24:23:变革管理需求
解决 Web3 身份危机。
Web3 提供了 新的客户接触点,随之而来的是新型个人数据,如匿名钱包或新渠道通信。但 Ramesh 说,Web2 所要求的隐私和同意要素在 Web3 中仍然存在,这给品牌带来了身份危机,需要加以解决。"她说:"即使你在 Web3 和 Web2 数据之间架起桥梁,将消费者的所有这些标识符整合在一起,用户选择并同意合并这些身份也是非常重要的。这一挑战促使 Salesforce 等公司推出了新的、与 Web3 相连的客户关系管理软件,旨在满足全方位、360 度了解客户的需求。
对于那些希望在这一领域与消费者进行有意义互动的品牌来说,卡迪鼓励他们从目标开始。Jam3 帮助阿迪达斯迈出了其在元宇宙中穿着运动鞋的第一步,为其新的 Ozweego 运动鞋系列造势。"我们的战略团队发现,人们已经从'在元宇宙中我能去哪里'转变为'在元宇宙中我能成为谁'。"团队意识到,在元宇宙中自我表达的选择往往受到限制。 Ozworld Alter Ego 是一个生成平台,可以根据个性和风格创建独特的化身,这对于一个专注于通过时尚表达自我的品牌来说非常有意义。
随着品牌寻求统一的数据驱动营销方法,一个强大的 Web3 战略对其现有的数据基础是一个宝贵的补充。从尝试新渠道到像 Complex 一样开发自己的平台,有很多方法可以测试和学习 Web3 的成功之道。通过提供人们重视的体验,您将激励客户分享有助于加强客户关系的数据。
渴望了解如何在 Web3 及以后建立坚实的数据基础吗?请观看上面的 Meet Me in the Metaverse 全集。