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Media.Monks 被指定为Salesforce Web3 启动合作伙伴

Monk 新闻 Monk 新闻, 人工智能与新兴技术咨询, 体验, 客户关系管理, 新兴媒体, 网络3 阅读需要 4 分 阅读
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撰写人
Nicholas Seo

Salesforce and Media.Monks logo

Web3 标志着人们在网上聚会、组织和共建的方式发生了重大转变。这对品牌如何与其受众建立直接关系产生了深远的影响,而恰恰在这个时候,需要对受众进行更深入、隐私安全的洞察,这已经成为了一个桌面问题。

现在,这一切都变得简单多了。Salesforce 刚刚推出了Salesforce Web3,包括两个产品:NFT 管理和 Web3 连接。NFT Management 可通过任何渠道轻松铸造、管理和分发 NFT。Web3 Connect 帮助品牌利用数字钱包和 NFT 交易数据丰富客户档案,有效地将 Web3 数据与其现有的 CRM 数据生态系统结合起来。Media.Monks 将作为 官方发布合作伙伴为 Salesforce Web3 提供支持,进一步推动我们共同引导行业领先品牌的 Web3 之旅。以下是如何开始您自己的旅程。

在值得信赖的技术合作伙伴的支持下进入 Web3。

Salesforce Web3 可帮助品牌通过熟悉的界面进入 Web3 空间。通过使用 NFT Management 轻松创建数字集合,品牌可以在 Web3 渠道中接触新客户,同时丰富客户关系,这意味着传统品牌从未像现在这样容易将 Web3 作为一个新的、连接的接触点来向受众进行销售、服务和营销。

Salesforce Web3 还克服了 Web3 面临的一些挑战,如隐私和安全问题,从而建立了合法性。例如,该平台通过可配置的隐私控制和内置欺诈检测功能确保您的数据安全。这样,品牌及其客户就可以放心地投资 Web3。

此外,品牌可以利用 Web3 Connect 连接 Web2 和 Web3 身份,将 Salesforce 在其 Customer 360 生态系统中的现有数据属性与 Web3 钱包数据结合起来。这一点非常关键,因为 Web3 提供了一个全新的第一方数据集,品牌将越来越多地依赖该数据集来大规模提供个性化的全渠道互动:钱包和 NFT 交易数据可实时洞察受众和渠道,在新的隐私法规和 Cookie 废弃的时代,有助于品牌面向未来。

通过令人难以置信的 Web3 体验建立洞察力和持久性。

了解 Web3 最重要的一点是,它不仅仅是 NFT 和 PFP:它是人与人之间以及人与品牌之间互动方式的演变。这就要求我们重新评估当今品牌与数字受众的关系,并需要新的技能来与他们进行真实的合作。我们的数字专家将对 Web3 的深刻文化理解与长期的客户关系管理专业知识相结合,为品牌提供指导,并为他们指明在这一领域实现真实性的道路。

Monk 感想 品牌与客户关系的革命要求对品牌和人的互动方式进行重大改革。
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我们的团队与 Salesforce 合作出版了两篇重要的思想领袖文章,根据他们与 Web3 早期著名采用者的合作经验,分享了他们的见解。Web3 和客户参与的未来》邀请读者通过一系列 Web3 用例和接触点来了解近未来的客户旅程。后续文章《Web3 和奢侈品的未来》深入探讨了热情拥抱 Web3 的行业,展示了新一类数字企业家和手工艺者如何借助技术力量改变品牌和业务。

很显然,成功迈入 Web3 意味着不仅仅是推出一个 NFT 系列就可以了事。从发现、战略、激活到优化,我们已经帮助品牌将 Web3 活动在其业务中的影响最大化--例如,通过增强客户忠诚度计划、在虚拟世界中打造身临其境的体验、在 Discord 等渠道中培育新兴社区,甚至推出连接虚拟与现实的 IRL 体验。

在这些接触点上建立对品牌的热爱的副产品是对消费者的更深入了解,因为 Web3 提供了许多触发因素来开发第一方数据,从个人钱包的内容到人们选择投入时间、活动或金钱的社区类型。我们在为隐私时代做准备的未来品牌数据战略方面的经验,有助于将激活和洞察之间的联系起来,为长期业务发展提供动力。

现在就开始您的 Web3 之旅。

从接触新受众的数字体验到建立第一方数据集,Web3 已经成熟,品牌可以借此建立长久的业务并面向未来。作为一个受新兴消费行为内在驱动的领域,要满足对 Web3 的新期望,就必须了解客户关系以及对所有权和参与的态度是如何不断演变的。能够迎难而上的品牌是新时代的理想选择--作为值得信赖的 Salesforce Web3 启动合作伙伴,我们可以帮助他们实现这一目标。请联系我们,开始您的 Web3 之旅。

Salesforce Web3 是 Salesforce, Inc.

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