Zemoga schließt sich Media.Monks an, um bahnbrechende Kundenerfahrungen zu schaffen

Zemoga wurde 2002 gegründet und verfügt über Niederlassungen in Kolumbien und den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen ergänzt die bestehenden Fähigkeiten von Unternehmenskunden mit bahnbrechendem Design und Technologien, die das Leben verbessern und Unternehmen aufbauen. Zemoga stellt eine bedeutende Verstärkung unserer Technologiesäule dar und stärkt die "heilige Dreifaltigkeit" von Daten und digitalen Medien, Inhalten und Technologiedienstleistungen. Zemoga entwirft und entwickelt bessere digitale Produkte in kürzester Zeit - von Front-End- und Back-End-Mobile-Engineering bis hin zu Produktdesign und UX-Strategie.

Zemoga ist weder eine Agentur noch eine Softwarefabrik. Genau wie wir arbeiten sie an der Schnittstelle zwischen den Disziplinen nach einem integrierten Modell für einen integrierten Markt. Diese Gruppe von Problemlösern bringt die besten digitalen Talente in Kolumbien und den USA zusammen und entwickelt und pflegt Tools für die digitale Transformation, die eine echte Erweiterung der Teams ihrer Kunden darstellen. Ihr Modell basiert auf der Überzeugung, dass großartige Partnerschaften starke, respektvolle und dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden schaffen, zu denen Bridgestone, Sony und Morningstar gehören.

Unsere Monks+ sind eine leistungsstarke Ergänzung

In der heutigen "Always-on"-Marketingumgebung stehen Marken vor der Herausforderung, innovative Erlebnisse zu schaffen, die eine echte Wirkung haben. Zu diesem Zweck sind die Beziehungen zu traditionellen Agenturen begrenzt, während es rein internen Teams oft an Flexibilität oder dem Fachwissen mangelt, das die gegenseitige Befruchtung verschiedener digitaler Fähigkeiten mit sich bringt.

Der Aufstieg von Inhouse-Agenturen ist der Beweis dafür, dass ein eingebettetes Modell Marken das Beste aus beiden Welten bieten kann. Als echte Erweiterung der Teams ihrer Kunden und mit nahtlosem Zugang zu ihren "Squads" - maßgeschneiderten Talentgruppen - hat Zemoga eine wichtige Rolle dabei gespielt, die Macht der Marken durch Schnelligkeit und Fachwissen zu verstärken. Auf der Grundlage der Kernwerte Transparenz, Kommunikation und Zusammenarbeit machen sie sich die Ziele und Standards jeder Marke zu eigen und stärken so den Geist einer echten Partnerschaft.

Ein Modell, das die Teammitglieder vollständig in das Geschäft und die Kultur ihrer Kunden eintauchen lässt, fördert ein tiefes Gefühl der Zufriedenheit und der persönlichen Beteiligung am Erfolg der Marke. Das eingebettete Modell von Zemoga ähnelt dem unseres Monks+ Kategorie-Teams, das darauf spezialisiert ist, die Fähigkeiten unserer Kunden zu erweitern, indem es sich an strategischen Gesprächen im Vorfeld beteiligt und diese durch flexible, maßgeschneiderte Partnerschaften umsetzt. Durch die Integration von Zemoga und Monks+ profitieren unsere bestehenden Kunden in LATAM, den USA und weltweit von einem echten End-to-End-Angebot mit einem einzigen, flexiblen Team aus engagierten multidisziplinären Talenten.

Eine der bisher stärksten Partnerschaften von Zemoga ist die mit dem Finanzdienstleister Morningstar. Im Laufe von fünf Jahren entwickelte sich die Beziehung mit der Marke von einem kleinen Engagement mit einem großen Fokus auf Front-End-Entwicklung zu einer langfristigen Partnerschaft, die Morningstar bei der Definition, dem Design, dem Management und der Verbesserung aller Arten von B2B- und B2C-Produkten für mehrere Geschäftsbereiche unterstützt. Heute sind die Teams von Zemoga vollständig in die Teams der Marke integriert und gehen mit einem gemeinsamen Arbeitsbereich in Bogotá weit über die traditionelle Vorstellung von Partner-Lieferanten-Beziehungen hinaus. Der Raum ist dem Look and Feel von Morningstar nachempfunden und entspricht gleichzeitig dem bestehenden Büro von Zemoga, so dass sich sowohl der Kunde als auch das Zemoga-Team wie zu Hause fühlen.

Förderung der digitalen Innovation mit umfassenden Technologiedienstleistungen

Da Marken versuchen, die Customer Decision Journey aufzubauen und zu skalieren, ist es dringend erforderlich, Marketing-, Daten- und Technologiedienstleistungen zu konsolidieren, um den Verbrauchern mit größerer Geschwindigkeit und Effektivität zu begegnen. In dieser Hinsicht werden die agilen Methoden von Zemoga über den gesamten Software-Lebenszyklus (Planung, Implementierung, Testen, Bereitstellung, Überwachung und Wartung) die Bemühungen unserer Technologiesäule unterstützen, ergänzt durch unsere Fähigkeiten in den Bereichen Content, Daten und digitale Medien, die in einer einheitlichen Struktur untergebracht sind.

Wie Wesley ter Haar, Media.Monks-Mitbegründer und S4Capital-Geschäftsführer, erklärt, wird die Zusammenführung dieser Fähigkeiten Marken auf globaler Ebene einen enormen Schub verleihen. "Unser Fokus lag schon immer darauf, die besten kreativen und inhaltlichen Lösungen auf den grundlegenden Technologieplattformen zu entwickeln, die Unternehmen und Verbraucher miteinander verbinden", sagt er.

Das funktioniert bereits. Unser jüngstes Projekt mit Ace Hardware ist ein Beispiel für die Vorteile, die sich aus der Zusammenarbeit mit einem Partner für die Entwicklung der Front-End-Benutzererfahrung und der Back-End-Daten- und Analysearchitektur ergeben. Um eine völlig neue mobile Plattform von Grund auf zu entwickeln, arbeiteten integrierte Teams gemeinsam an einer Kundenbindungs-App, die den Kunden ein relevanteres und personalisiertes Erlebnis bietet - und das alles in einem verkürzten Projektzeitraum. Mit dem Verständnis, dass Technologie, Daten und Kreativität sich gegenseitig bedingen, um die Customer Journey zu optimieren und zu stärken, wird Zemoga unser Angebot mit digitaler Produktentwicklung, Plattformsupport und Wartung ergänzen.

Eine Partnerschaft, die sich sehen lassen kann - im wahrsten Sinne des Wortes

Das Fachwissen von Zemoga erstreckt sich über eine Vielzahl von Diensten, aber die wahre Stärke des Teams liegt in der Entwicklung von OTT-Streaming-Lösungen (Over-the-Top). In der Unterhaltungsbranche bezieht sich OTT auf das Streaming von Inhalten an Kunden direkt über On-Demand-Plattformen - ein Service, der in den reifsten Märkten hohe Akzeptanzraten verzeichnet, meist über CTV-Geräte (Connected TV).

Um ein Höchstmaß an Kompetenz im Bereich OTT zu erreichen, wuchs das Streaming-Engineering-Team von Zemoga aus leitenden Mitarbeitern in funktionsübergreifenden Bereichen. Von Front-End-Entwicklern bis hin zu QA-Experten haben sie eine Struktur aufgebaut, die die Entwicklung von TV-Apps für verschiedene Geräte, Web-Engines und Plattformen abdeckt. Darüber hinaus bietet das hochmoderne Device Lab von Zemoga Zugang zu mehr als 150 Testgeräten für alle auf dem Markt befindlichen Desktop-, Mobil- und OTT-Plattformen - eine Einrichtung, die mit den von Technologieunternehmen im Silicon Valley entwickelten Geräten konkurriert und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern, Defekten und Leistungsproblemen sowohl bei High-End- als auch bei Low-End-Geräten verringert.

Mit seinem Streaming-Know-how und seiner Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen in technische Lösungen umzuwandeln, wird Zemoga unsere wachsenden Fähigkeiten im Unterhaltungsbereich und darüber hinaus weiter ausbauen. Angesichts der Tatsache, dass das lineare Fernsehen gegenüber dem Streaming an Boden verliert, bietet CTV den Marken eine unvergleichliche Reichweite und bessere Möglichkeiten, mit dem Publikum in Kontakt zu treten, sowohl mit denjenigen, die ihre Kabel abschneiden, als auch mit denjenigen, die dies nicht tun. Darüber hinaus verfügt Zemoga über eine Kombination aus versierten Ingenieuren und erfahrenen Designern, die ein Gleichgewicht zwischen Technologie, Design und Benutzerfreundlichkeit herstellen können - drei Schlüsselelemente bei der Entwicklung eines wirkungsvollen OTT-Erlebnisses.

Ein Team, eine Million digitale Erlebnisse

Mit unserer gemeinsamen Vision und unseren gemeinsamen Werten haben sich Zemoga und Media.Monks auf den Weg gemacht, um transformative digitale Erlebnisse für Marken und ihre Kunden zu liefern - angetrieben von einem integrierten Team mit ununterbrochenem Zugang zu modernsten Fähigkeiten im gesamten digitalen Spektrum. Mit einem besonderen Fokus auf Native-, Web- und Hybrid-Technologien ist unsere Partnerschaft mit Zemoga ein weiterer Schritt in Richtung einer neuen Arbeitsweise im heutigen Marketingumfeld.