Markenwert durch Erlebnismarketing prägen

Die Herausforderung liegt jedoch in der Regel darin, einen Mehrwert zu schaffen. Schauen Sie sich die Welt des Erlebnismarketings an, und Sie werden feststellen, dass die meisten Marken es fast ausschließlich als Starthilfe für eine Produkteinführung oder eine bestimmte Veröffentlichung nutzen. Wenn Sie diese Erlebnisse jedoch nur als einmalige Strategie betrachten, verpassen Sie die Chance, die Menschen dazu zu inspirieren, eine dauerhafte Beziehung zu Ihrer Marke aufzubauen - eine Beziehung, die über die Veröffentlichung eines bestimmten Produkts hinausgeht und sie dazu bringt, immer wieder zurückzukommen.

Machen Sie Menschen zu den Helden eines unvergesslichen Erlebnisses

Das Erlebnis ist ein wesentliches Element der Kundenbindung. Daher ist es wichtig, mit dem Publikum auf eine Art und Weise in Kontakt zu treten, die sich von anderen abhebt und für Ihre Marke einzigartig ist. Die Form, die diese Erlebnisse annehmen, hängt letztendlich von Ihren Zielen ab. "Erlebnismarketing ist so breit gefächert, dass die meisten Marken Schwierigkeiten haben zu erkennen, wie ihre Aktivierung aussehen soll oder wo sie anfangen sollen", erklärt Kaliszewski. "Die erste Phase ist eine Phase der Entdeckung und Zusammenarbeit, in der wir versuchen herauszufinden, welche Art von Medium uns helfen wird, unsere Ziele zu erreichen

In dieser Erkundungsphase stellen Sie vielleicht fest, dass eine langfristige Installation besser zu Ihren Anforderungen passt. Als Pepsi ein Erlebnis schaffen wollte, das seine historische Partnerschaft mit der Super Bowl Halftime Show widerspiegelt, arbeiteten unsere Kollegen von Jam3 mit ihnen zusammen, um eine dauerhafte Installation zu schaffen, die das Engagement der Marke für das kultige jährliche Konzert unterstreicht. Das Erlebnis im Hersheypark in Pennsylvania bietet private Performance-Pods mit gestenbasierter Interaktion und Navigation. Darin können die Gäste ihre eigenen Popstar-Avatare erstellen und einen Killer-Song von Künstlern wie Imagine Dragons oder den Black Eyed Peas auswählen. Wenn die Musik beginnt, können sie sich austoben und ihre besten Moves zeigen, während der Avatar auf dem Bildschirm ihre Bewegungen nachahmt - ein völlig berührungsloses Erlebnis, das den Spaß und die Spannung der Halftime Show aufgreift.

Mit einer permanenten Installation wie dieser können Sie neue Räume schaffen, in denen die Verbraucher Ihre Marke aus erster Hand erleben können. Natürlich können Erlebnisse in vielen Formen auftreten. Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrem Erlebnis um eine permanente oder eine temporäre Installation handelt, eines gilt für alle: Je eindringlicher es ist, desto mehr Affinität, Loyalität und Bekanntheit schafft es.

Wertvolle Markenaktivierungen werten ihre Umgebung auf

Es ist einfach, sich Erlebnisaktivierungen als in sich geschlossene Räume vorzustellen. Aber einige der effektivsten Aktivierungen nutzen ihre Umgebung geschickt, um eine Gemeinschaft oder ein kulturelles Ereignis noch authentischer zu machen. Für außergewöhnliche Erlebnisse ist es manchmal besser, sich in die Umgebung einzufügen - mit einer einzigartigen Note.

Anfang dieses Jahres markierte das Tribeca Film Festival die Rückkehr der persönlichen kulturellen Erfahrungen in New York City. Mit dem Ziel, die Leidenschaft der Einheimischen für Filme zu stillen, haben wir uns mit DoorDash zusammengetan, um einen klassischen Kino-Konzessionsstand in Kombination mit einem typischen New Yorker Delikatessengeschäft als Ticketschalter aufzubauen. Vollgepackt mit Bagels, Brezeln und allem, was man normalerweise über DoorDash bestellen würde, fühlte sich der Raum für hungrige Zuschauer vertraut an - bis es an der Zeit war, eine Bestellung aufzugeben. Im Gegenzug für ihr Essen (und einen einlösbaren Coupon von DoorDash) wurden die Besucher aufgefordert, die auf ihrem Ticket angegebene Dialogzeile zu sprechen.

Die Fähigkeit des Imbissstandes, das einzigartige Interesse der Filmfestival-Fans zu wecken, führte zu Tausenden von kumulativen Eindrücken in den sozialen Medien, als die Leute ihre Versuche, ikonische Szenen nachzuspielen, teilten. Ciaran Woods, VP Experiential & Virtual Events, erklärt: "Für uns lag der Schwerpunkt bei Experiential schon immer auf der Online-Verstärkung, und die Branche hat sich inzwischen an die Vorteile gewöhnt. Bei dieser Art von Veranstaltungen ist die Virtualisierung nach wie vor kosteneffizient: Sie können den Wert eines physischen Veranstaltungsortes erhalten und gleichzeitig Ihre Reichweite online vergrößern."

Aus traditionell wird transformativ

Alles in allem ist es wichtig, den Verbraucher immer in den Mittelpunkt des Erlebnisses zu stellen. Egal, was Sie tun, geben Sie sich damit zufrieden, einfach ein Erlebnis zu bieten, das Spaß macht und ohne Ihre Marke nicht möglich gewesen wäre.

Anlässlich der Veröffentlichung des neuen Netflix-Films "Army of the Dead" haben wir uns mit den Werbeagenturen Dziadek do orzechów und Plej zusammengetan, um Warschauer Passanten in Überlebende der Zombie-Apokalypse zu verwandeln. Um die Chance zu haben, offizielle Netflix-Produkte zu gewinnen, konnten die Besucher ihre Handys benutzen, um ihre Figur zu steuern, während sie sich ihren Weg durch ein verlassenes Kasino bahnten, so viel Geld wie möglich erbeuteten und alle Zombies auslöschten, denen sie auf ihrem Weg begegneten.

Durch die Kombination eines persönlichen Erlebnisses mit einer fesselnden digitalen Ebene konnten wir das Engagement verstärken und die Veröffentlichung des Films zu einem sehr greifbaren Erlebnis machen. Darüber hinaus ermöglicht die Verschmelzung von realen Objekten mit erweiterten Kulissen - sei es AR, VR oder eine andere immersive Technologie - eine neue Art von Erlebnissen, die kaum repliziert werden können.

Wenn es richtig gemacht wird, kann sich das Erlebnismarketing in das Gedächtnis der Menschen einprägen, was sich dann in Markenbewusstsein, Affinität und Loyalität niederschlägt. Die überzeugendsten Aktivitäten bieten jedoch einen echten Mehrwert für das Publikum und seine Gemeinschaften, der über die reine Werbung für ein bestimmtes Produkt hinausgeht. Im Zweifelsfall sollten Sie sich darauf konzentrieren, neue, originelle Konzepte für die Art und Weise zu entwickeln, wie Sie Ihre Marke den Verbrauchern jeden Tag präsentieren, und die Ergebnisse werden folgen.