如何创建最佳亚马逊店面(2020 年卖家指南)

Amazon.com 不仅仅是一望无际的搜索结果页面。它也是亚马逊店面(Amazon Storefronts)的所在地,这种多页面的品牌商店允许客户选购特定品牌的产品目录。
与直接面向消费者的网站类似,这些一站式商店允许卖家通过完全定制的品牌体验展示其产品、品牌和价值主张。
亚马逊店面提供了向上销售、交叉销售和教育的机会。它们还不受竞争对手广告的影响,因此投资创建引人注目的店面的卖家可以看到销售转化率的大幅提升。
但是,如何创建亚马逊店面?如何确保您的设计与众不同?我们将在下文介绍这些内容。
什么是亚马逊店面?
亚马逊店面是亚马逊平台上的多页面商店,帮助亚马逊客户选购特定品牌的产品。商店由品牌通过其供应商中心或卖家中心账户或亚马逊代理合作伙伴设计和运营。
创建亚马逊品牌商店是免费的,所有加入亚马逊品牌注册的第三方卖家和第一方卖家均可使用。
在亚马逊,客户可以通过两种方式访问品牌店面:
- 点击赞助品牌广告
- 点击产品详情页上的品牌标题
在亚马逊之外,客户可以通过多种方式链接到品牌商店,包括显示广告活动、社交媒体活动和电子邮件营销活动。
商店会出现在亚马逊网站及其亚马逊移动应用程序上,并采用响应式设计,适合所有设备的屏幕尺寸。
为什么要创建亚马逊店面?
创建亚马逊店面的原因有很多。以下是其中几个:
- 向新客户介绍您的品牌
- 展示更多产品目录
- 从竞争对手的广告中吸引流量
- 提高您在亚马逊上的有机搜索排名
- 通过交叉销售和追加销售增加销售额
- 向消费者宣传您的产品和/或品牌
- 推广Product Launch on Amazon in 2021" data-image-src="/data/s3fs-public/styles/large/public/amazon-launching-product.jpg?VersionId=miFAWGVS8i.lLE3FLOvec.rgUl.ZBsVL&itok=NP0vzxRk" data-tooltip="true" href="/zh-hans/articles/5-steps-product-launch-amazon-2021" target="_blank" title="5 Steps to Product Launch on Amazon in 2021">新产品发布和季节性产品
- 协调场外促销/营销活动
- 建立品牌忠诚度,促进重复购买
品牌专卖店也是吸引移动购物者的好方法。根据 Orca Pacific 的 2020 年亚马逊 Prime 会员调查,45% 的 Prime 会员在去年使用移动设备在亚马逊购物。
随着这一统计数字的持续上升,提供移动友好型虚拟体验的重要性也将随之增加,这种虚拟体验应身临其境、反应灵敏,并能让亚马逊客户轻松滚动并选购您的品牌。
如何创建亚马逊店面?
设置亚马逊店面是一个相对简单的过程。如果您已有卖家或供应商账户,并且已经进行了品牌注册,则更是如此。
但对于从零开始的品牌来说,您应首先创建专业的亚马逊卖家或供应商账户。
第1步:建立卖家账户
亚马逊要求所有亚马逊卖家在建立账户前提供适当的文件和身份验证。这包括主要品牌所有者的姓名、联系信息、身份证明和银行信息(每两周一次的销售存款)。
卖家还需要提供有关其业务的信息,如地址、注册州、公司结构(有限责任公司、股份有限公司等)和联邦税务识别码。
最后,亚马逊将要求提供信用卡信息,以便收取 39.99 美元的月费。
成为亚马逊卖家的其他相关费用取决于多种因素,如履行方式。
单击此处注册亚马逊卖家账户。
第 2 步:注册品牌注册
亚马逊品牌注册计划旨在加强对亚马逊平台上知名品牌的控制。注册是创建品牌商店以及其他几个亚马逊计划的先决条件。
根据亚马逊的规定,品牌必须拥有 "已注册且有效的文字或图像商标",才有资格加入品牌注册计划。
要注册您的品牌,请遵循我们的《亚马逊品牌注册指南》中概述的 5 步流程。
准备回答以下问题:
- 您的品牌名称和有效注册商标是什么?
- 您的政府注册商标号码是多少?
- 您销售哪些产品类别?
- 您的品牌在哪些国家生产和销售?
第 3 步:设计您的亚马逊商店
(注:以下部分的图片来自亚马逊的 商店创建指南.查看该指南可获得具体的瓷砖尺寸和有关各种商店组件的更多深入信息。)
注册品牌注册中心后,设计亚马逊商店的乐趣就开始了。
与亚马逊提供的其他优质内容 A+ Content 一样,亚马逊店面使用易于使用的模板构建,无需编码。
首先,从亚马逊广告控制台或卖家/供应商中心导航到 "管理商店"。
然后,您将看到您账户下已注册并有资格创建亚马逊商店的品牌列表。选择所需品牌后,您将被引导至亚马逊的 "商店创建器 "控制台,在此设计您的商店。
控制台左侧是页面管理器工具栏,允许您添加、编辑、移动和删除商店中的页面。
系统会提示您选择主页模板,开始设计商店。
有三种页面模板可供选择:侯选框、产品网格和产品突出显示。虽然风格各异,但所有页面模板都包含相同的基本元素:页眉和页脚之间的内容磁贴。
在选择主页模板时,请考虑店铺的目的。您是否试图向客户介绍您的产品?是否有讲述品牌故事的视频创意?或者,您是否有几款最畅销的商品,希望将其放在最显眼的位置进行推广?
无论你采用哪种方法,每种主页主题都各有利弊。不要过于纠结于此,因为你可以随时更改主页主题。
一旦确定了主页的布局,就应该建立商店的层级。这些是顾客在浏览和购物时点击的页中页。
包括主页在内,店铺最多允许有 3 个层级。
创建新页面时要有策略。花点时间规划一下你希望顾客如何与你的店铺和精心挑选的产品系列进行互动。对于大多数品牌来说,参考其直接面向消费者的网站并照搬其风格和页面逻辑可能会有所帮助。
在设计时考虑到导航的便捷性。在客户和他们可能想要购买的产品之间最多只有 3 个层级,因此一定不要让客户旅程复杂化,也不要在页面中使用不直观的分类。
一旦建立并组合成层级结构,就可以在每个店铺页面上添加内容磁贴了。
内容磁贴是顾客可以在亚马逊商店的每个页面上进行互动的内容空间。它们包括
- 标题磁贴
- 文本磁贴
- 图片磁贴
- 带文本的图片磁贴
- 视频磁贴
- 画廊
- 推荐产品磁砖
- 产品磁贴
- 产品网格
- 最畅销产品
有了多种磁贴类型,您就有足够的机会在亚马逊店铺页面之间创建差异化。关键是要有意识地使用每种磁贴。例如,如果您希望顾客的全部注意力都集中在周围的产品磁贴上,就不要使用视频磁贴。
要在页面中添加磁贴,请导航至商店生成器中的磁贴管理器。磁贴管理器允许您添加、编辑、移动和删除当前页面上的磁贴。
在创建商店页面时,最好利用现有资产。
也许您有一个新产品系列的视频和各种生活方式图片。为该产品系列创建一个商店页面,然后用现有资产填充内容磁贴。
完成为商店页面添加内容磁贴和资产后,使用商店生成器中的 ASIN 搜索工具将单个产品添加到产品网格磁贴和其他内容磁贴中。
完成所有页面、磁贴和产品的添加后,您的商店应该看起来就像一个值得购物的店面了。
有关更多设计灵感,请阅读我们的文章:5 个最佳亚马逊店面示例。
第 4 步:提交您的亚马逊店面以供审核
在离开商店生成器控制台之前,您应该检查亚马逊商店是否存在问题,包括
- 语法错误
- 拼写错误
- 各页面品牌不一致
- 上传的图片和视频不正确
- ASINS 和商店页面链接不当
尝试使用 "商店生成器 "控制面板中的 "预览 "工具,查看您的商店上线后,客户将如何看到您的商店。
确保亚马逊店面没有错误后,您需要将店铺提交亚马逊审核。亚马逊会在发布之前对店铺进行审核,以确保客户获得良好的体验。
亚马逊的审核过程可能需要 1-3 天。
被拒绝的商店不符合亚马逊的内容接受政策,应进行调整并重新提交审核。您可以在控制台的 "状态栏 "中查看店铺状态。
如何为您的亚马逊店面做广告?
如果客户从未发现亚马逊店面,那么亚马逊店面就无法有效提高品牌知名度和销售额。这就是为什么建立亚马逊广告策略至关重要的原因,该策略可以从客户旅程的各个位置推动店面流量。
赞助品牌广告是提高亚马逊搜索页面可见度的有效方法,同时还能将流量引回到您的亚马逊商店。
考虑将多个 "赞助品牌 "广告推广到您品牌商店的子页面。如果您有推广的产品线,可以在广告创意中突出该产品线中最畅销的产品,并链接回相应的商店子页面。
另一种有效的店铺流量驱动策略是利用亚马逊 DSP,在网络上针对市场内的购物者投放显示广告,并链接回您的亚马逊店铺。
这种方法特别有效,因为它利用亚马逊平台的第一方数据锁定受众群体,确保返回亚马逊商店的客户具有很高的购买资格。
推动流量的其他最佳做法包括
- 将您的店面链接到亚马逊产品详情页面
- 在所有社交媒体渠道上分享您的店铺链接
- 通过电子邮件通讯和营销活动分享您的店铺链接
您可以使用Amazon Attribution 跟踪来自外部渠道的亚马逊流量和销售额。
如何衡量亚马逊店铺业绩?
卖家可以使用亚马逊商店界面的新 "洞察 "选项卡,更好地了解自己的亚马逊商店业绩。通过该工具,卖家可以分析每日访问量、页面浏览量、每位访客的页面浏览量、销售额和销售单位。指标按页面和流量来源细分,为您的广告策略提供可视性,以便您发现推动商店流量的新机遇。
卖家还可以查看哪些营销来源带来了最多的商店页面浏览量和销售额,包括亚马逊有机流量、赞助品牌或外部链接,如来自社交媒体或电子邮件营销渠道的链接。
您还可以为您的商店 URL 创建来源标签,并用它来衡量来自特定外部来源的流量。
所有品牌商店数据每 24 小时刷新一次。数据可按天或选定时间段提供,并可导出为 CSV 文件。
结论
近 80% 的亚马逊购物者 使用亚马逊平台发现新产品或品牌。亚马逊店面为卖家提供了一个独特的机会,以引人注目的品牌体验向这些客户进行介绍。
店面是完整的亚马逊内容战略的关键要素。没有它们,品牌就会失去大量的销售机会。
幸运的是,建立一个一流的品牌商店并不是一个长达数年的过程,而是一个专属于编码员团队的过程。相反,任何品牌只要进行了品牌注册,就可以利用现有的创意资产为亚马逊购物者建立一个引人入胜的店面。