人工智能试验厨房 • 打造人工智能助力成功的秘诀

说到利用人工智能的力量，有无穷无尽的机会来烹制风暴。那么，如何知道该使用哪些食谱呢？The Kitchen 是卡夫亨氏的内部机构，也是其标志性品牌背后的创意主厨，他们一眼就看到了人工智能技术的价值，但却不知从何下手。他们需要一名副主厨，于是请我们帮助他们提出想法，并制定路线图，以便在整个业务模式中实施人工智能。因此，我们组织了一次面对面的研讨会，以确定人工智能在哪些方面以及如何在 The Kitchen 的所有业务中实现高价值，从而提高效率、节约成本，并提升战略、创意和生产产出。结果如何？一份利用人工智能推动业务发展的行动计划。

我们首先集中讨论了 "我们该如何做？"这一问题，以发掘众多的机会领域。从建立人工智能基础到趋势预测、创意开发和制作，我们的人工智能可能用例购物清单包含了大量的内容。因此，我们确保将我们的想法归纳为四个重点领域：强化主要洞察力、社会趋势预测、创意构思和品牌虚拟化。然后，我们为每个主题制定了试点实施计划，从而确定了商业价值、建议范围、推荐工具和技术，以及随着概念的发展所需的估计工作量。最终，我们将所有这些信息提炼成一个单一的人工智能战略路线图，概述了 The Kitchen 如何建立品牌虚拟化基础，同时执行试点项目，促进工具的采用、学习和发展以及创意构思。

除了主菜--路线图之外，我们还提供了四个关键收获。首先，我们建议 The Kitchen 保护卡夫亨氏的数据免受人工智能模型曝光的影响，因为我们常说，任何强大的人工智能战略都始于严密的数据战略。其次，我们强调了围绕人工智能在企业中的作用进行沟通的重要性，这可以加快人们对新技术的接受和采用。例如，创新冲刺为人才提供了一个安全的空间，让他们在实践中学习，共同推动创新向前发展。第三，我们向 "厨房 "展示了最简单的切入点，即测试不需要内部数据的人工智能用例，比如那些能激发创意的流程。最后，我们强调，人工智能工具在不断发展，因此必须打下坚实的基础，并建立一个以适应性为重点的框架和流程，以便在下一个大事件出现时能够随时采用。

通过这次研讨会，我们向 The Kitchen 展示了他们如何利用卡夫亨氏的数据来建立一个大型语言模型生态系统，以支持各种人工智能工具和用例，并通过为他们配备可用于各种工作流程的灵活工具，最终增强他们的人才能力。有了这些，他们现在就可以带着精致的味觉和对如何利用人工智能发掘新机遇并为其业务模式增加更多价值的清晰认识回到他们的砧板上。