在元宇宙中与我相遇寻找目的明确的品牌战略

在这股热潮中，人们很容易觉得自己落后于主导这一领域的大型科技公司。但是，如果说我们对元宇宙有什么认识的话，那就是没有一家公司能够建立元宇宙，因为它依赖于在一个可互操作的生态系统下数百万人和社区的共同开发。因此，基本问题依然存在：什么是元宇宙？我的品牌如何进入？我应该进入吗？

Forrester 公司副总裁兼研究总监 Mike Proulx 与我们的高级副总裁 Catherine D. Henry 和首席创新官 Henry Cowling 一起参加了Meet Me in the Metaverse 节目，讨论了这些问题以及更多问题。他分享了最近发布的报告《Ready Player Brand：Proulx 与我们的团队讨论了为什么元宇宙仍在摸索之中，以及在这个领域取得成功的前景。

创造价值是双向的

在过去的几个月里，围绕元宇宙的投资和实验不乏其人，但我们对元宇宙的发展还只是窥其皮毛。如今，最大的挑战是弥合营销者意图与用户行为之间的差距，而这一差距的解决有赖于消费者价值和时间。正如普劳克斯在节目中解释的那样，成熟的前提是 "设备的可及性，使其减少干扰，向日常消费者展示他们从沉浸式媒体中获得的价值"。

作为营销人员，我们的工作就是追随人们的兴趣，找到他们所在的地方。但创造能让他们从中获取价值的体验也是如此，尤其是在一个仍处于起步阶段的领域。说到 "元宇宙"，就是要向人们展示为什么这些体验是有意义的，为什么他们愿意加入。"Cowling说："如果你不能创造让人们再次光顾的理由，那么它充其量只是昙花一现。"更聪明的品牌会对社区进行长期投资和培养"。

换句话说，培养社区需要长期的承诺，这就是为什么明确自己的目标是每个元海外企业关键的第一步。普劳克斯认为："所有品牌需要问自己的第一个问题是：我的商业目标是什么？如果是因为大家都在做，这个目标就不够好。相反，今天进行必要的战略投资，将有助于你在元宇宙成熟后取得成功，因为最好的学习方式就是在实践中学习。首先要了解目标受众是如何体验 XR 的，以及如何随着时间的推移对其进行优化和扩展。

良好的 Metaverse 投资始于目标

一旦您决定进军元宇宙，为消费者创造价值还取决于您在选择与消费者互动的正确空间时考虑了哪些因素。正如凯瑟琳-D-亨利（Catherine D. Henry）所解释的那样，选择最受欢迎、活跃用户数量最多的平台可能很诱人，但这并不等同于好的结果。"在采取平台优先的策略之前，先看看社区在做什么，他们是谁"。

每个平台上的文化和仪式都应暗示这是否适合你的品牌。一旦找到了合适的空间，就需要以开放的心态进行尝试，并随时准备将所学应用于实践。"Cowling 说："我认为，品牌在这一领域激活的一个近期机会就是在顾客旅程中创造惊喜和愉悦的时刻。"如果你考虑到顾客旅程中的每一个数字接触点，元宇宙就是一个新的画布，品牌可以在其中想象新的体验、创造忠诚度的新方法，并最终实现转化。"

尽管如此，如今品牌从元宇宙中获得的主要投资回报是随之而来的学习。"Proulx 总结说："我支持并鼓励品牌现在就进行测试和学习，因为我不希望它们在这项技术和这些机遇发展的过程中变得束手无策。"Proulx 总结说："不要让自己落在后面，但现在要降低期望值，减少投资。

现在正是测试和学习的时候。虽然距离元宇宙实现其全部承诺还有很长的路要走，但品牌可以开始熟悉将塑造未来数字世界的社区行为，并学习如何以相关和真实的方式表达自己的品牌形象。敬请收看最新一期的 "相约元宇宙 "节目，在您开始构建适合自己独特业务目标的元宇宙战略时，探索关键的注意事项。