亚马逊零项目现已开放:如何从亚马逊删除虚假产品

[更新时间:2019年10月31日]
亚马逊旨在 "将假货降至零 "的品牌保护计划 "零计划"(Project Zero)现已向所有符合条件的品牌开放。该计划于今年 2 月宣布,之前是一个仅限邀请的测试版,可选择加入等待名单。根据亚马逊发送的一封电子邮件,截至 2019 年 10 月 31 日,该计划现已面向美国、英国、法国、意大利、西班牙、德国和日本符合资格要求的权利所有者开放。
要查看自己是否符合条件,请使用与亚马逊品牌注册账户相关联的用户名和密码登录。
长期以来,从亚马逊下架假冒产品一直是一个曲折的过程,往往需要品牌商订购疑似假冒商品并证明其非法性,然后再申请下架。零计划 "旨在赋予品牌采取行动的手段。
我们的目标是让客户在亚马逊购物时总能收到货真价实的商品。零点计划 "以我们在这一领域的长期工作和投资为基础。它允许品牌与我们合作,利用我们的综合优势,快速、大规模地将假冒商品降至零。- 亚马逊博客
什么是零假货项目?
从有问题的耳机到仿冒运动鞋,假冒产品给品牌和消费者都带来了负面影响。亚马逊的 "零假冒项目 "为品牌提供了采取行动的手段。
亚马逊将提供其先进的技术和机器学习能力,同时依靠品牌利用其知识产权和行业知识主动挫败假冒企图。
该计划包括三个创新工具:自助式假冒清除、自动保护和产品序列化。
1.自助式假冒清除
通过 "零计划",亚马逊将允许获得批准的品牌立即从平台上删除假冒产品。有了保护其产品和消费者的前所未有的自主权,发现仿冒产品的品牌在行动上将不再受限。由于品牌往往最先发现可疑活动,因此假冒产品在落入成千上万不知情的消费者手中之前就能被抓获。
为确保该工具的正确使用,亚马逊将在事后审查所有被删除的列表。亚马逊还将收集有关假冒产品的数据,并将其输入第二个新工具:一个由人工智能驱动的品牌自动保护工具。
2.自动保护
亚马逊利用其机器学习的专业知识,开发了一种在幕后运作的工具,用于查找和删除店面中的假冒产品。品牌商向亚马逊提供徽标、商标和其他数据,亚马逊利用这些数据积极扫描每天更新的50 亿个产品列表,查找传统上与假冒产品相关的活动。
在对部分品牌进行测试后,亚马逊报告称,与目前由品牌主导的报告相比,他们的技术从平台上检测和移除的假冒产品平均多出 100 倍。
3.产品序列化
对于希望进一步采取保护措施的品牌,亚马逊将提供产品序列化服务。这项措施要求品牌在生产过程中将指定的序列码附在产品上,亚马逊将在发货前扫描这些序列码,以确保产品的真实性。
虽然 "零项目 "的自助服务和自动保护措施无需品牌商支付任何费用,但产品序列化的价格却在每件产品 1 到 5 美分之间。只要有效实施,品牌几乎可以保证假冒产品永远不会流入消费者手中。
最后的思考
无论是通过产品序列化还是主动监测,加入 "零计划 "的品牌在打击假冒产品时都将有更多的选择。有了结合品牌和亚马逊优势的双重方法,将假冒产品降至零已成为现实可能。