Unterscheiden Sie Ihre Marke im immersiven Web

Die Notwendigkeit, zu differenzieren und Daten von Erstanbietern zu erfassen, belebt derzeit das Potenzial des Webangebots neu. In meiner neuen Rolle im Jam3-Team konzentrieren wir uns auf die Kombination von Erkenntnissen, Kreativität und Technologie, um uns an der Kultur auszurichten und eine Verbindung zu den Menschen herzustellen. Da Websites wieder zur primären Verkaufsunterstützung und Informationsquelle für das Publikum geworden sind, müssen sie auch ihren Beitrag zum Aufbau tieferer Verbindungen mit dem Publikum leisten. Doch viele Designer und Entwicklungsteams konzentrieren sich darauf, jede Best Practice von der Liste abzuhaken, was dazu führt, dass Websites am Ende gleich aussehen und sich gleich anfühlen, ohne den einzigartigen Funken, der nötig ist, um einen unauslöschlichen Eindruck beim Publikum zu hinterlassen.

Wir müssen die Standards und Erwartungen an die Leistungsfähigkeit einer Website erhöhen. Deshalb sage ich: Zerreißen Sie das Regelwerk und tauschen Sie bewährte Verfahren gegen maßgeschneiderte, erstklassige Lösungen ein, die eine tiefere Verbindung zum Publikum herstellen und es in die Welt der Marke eintauchen lassen.

Setzen Sie Ihre Marke buchstäblich in Bewegung

Es gibt ein Sprichwort, das wir gerne verwenden: Die Schnittstelle ist die Marke. Das bedeutet, dass jede Erfahrung im digitalen Ökosystem ein direktes Spiegelbild der Kernprodukte und -dienstleistungen ist. Wenn wir uns also daran machen, ein immersives Web-Erlebnis zu entwickeln, beginnen wir damit, das Wesen der Marke zu untersuchen und herauszufinden, wie wir dieses durch eine Reihe von Momenten vermitteln können. Welche Emotionen wollen wir bei den Besuchern auslösen? Der Aufbau einer einzigartig differenzierten Plattform beginnt mit der Definition dessen, was das Publikum bei jedem Schritt fühlen soll.

Hier ist die konventionelle Weisheit, sich an Standard-Best-Practices zu halten, fehl am Platz. Die Beschränkung Ihrer Website-Oberfläche auf statischen Text und Bilder trägt wenig dazu bei, Markenmomente zum Leben zu erwecken. Vor allem interaktive Elemente - wie Echtzeit-Rendering und erkundbare 3D-Produktmodelle oder sogar komplette Spiele - ermöglichen eine hochwertige und personalisierte Benutzerführung, aber auch kleine Akzente im Bewegungsdesign gehen weit über die Erwartungen der Benutzer hinaus.

Form trifft auf Funktion

Elemente wie die oben beschriebenen dienen nicht nur der Optik, sondern können auch dazu beitragen, abstrakte Konzepte in greifbare, einprägsame Erlebnisse zu verwandeln. Produktdemonstrationen sind ein gutes Beispiel dafür. Mit interaktiven 3D-Modellen können Sie ein Produkt in seine Einzelteile zerlegen, wie bei einer Explosionsdarstellung.

Dies war unser Ansatz für den Aufbau einer starken Online-Identität für Lucid Motors, dem Hersteller der luxuriösesten Elektroautos auf dem Markt. Wir haben die User Journey um Motion Visuals und CGI-Assets herum aufgebaut, die so animiert wurden, dass sie die Hauptmerkmale der Technologie des Autoherstellers perfekt hervorheben, einschließlich der Komponenten des Fahrgestells und des Batteriepakets, das das Ganze antreibt.

Die skalierbare Plattform ist außerdem blitzschnell. Dies ist ein wichtiger Aspekt, der nicht außer Acht gelassen werden darf: Bei ressourcenintensiven, bewegungsintensiven Assets und Animationen muss Ihr Team sicherstellen, dass das Erlebnis nicht verlangsamt wird und nicht einfriert - insbesondere für Nutzer von Mobilgeräten. Was ist die leistungsfähigste und flexibelste Art, die Marke zu repräsentieren? Dies ist eine wichtige Frage, die von den meisten Produktionsstudios jedoch vernachlässigt wird, da sie die Leistung zugunsten auffälliger visueller Elemente opfern. Die flüssige Bewegung auf einer Plattform trägt jedoch genauso viel, wenn nicht sogar mehr, zum Erlebnis bei als die visuelle Wiedergabetreue allein.

Effektive Erlebnisse schaffen

Mit dem Aufkommen des immersiven Webs hat ein Großteil der Arbeit, die früher auf Microsites beschränkt war, ihren Weg auf Markenplattformen und im Handel gefunden. Das bedeutet, dass ein wirklich herausragendes Erlebnis ganz andere Fähigkeiten erfordert, als es viele Teams gewohnt sind. Wir haben den Bedarf des Marktes an Erlebnissen erkannt, die auf datengesteuerten und strategischen Erkenntnissen beruhen, und erweitern unsere eigenen Fähigkeiten innerhalb des Media.Monks-Teams, um uns über Konventionen hinwegzusetzen und Arbeiten zu entwickeln, die neue Wege beschreiten.

Was wir tun, ist hochspezialisiert - und das kann es schwierig machen, die besten Talente zu finden, um die wachsenden Ambitionen von Marken zu unterstützen. Um diesem Mangel an Talenten entgegenzuwirken, haben wir vor kurzem ein sechsmonatiges, bezahltes Web-Praktikum ins Leben gerufen, um einen Pool von spezialisierten, kreativen Webentwicklern aufzubauen, die unsere Werte und unser Streben nach Perfektion von Anfang an verinnerlicht haben.

Das bedeutet, dass wir uns historischen Herausforderungen wie der Messung des Wertes von Touchpoints wie Microsites stellen müssen. In den frühen achtziger Jahren (als die Microsite der Renner war) fehlten ihnen die Analysemöglichkeiten, um zu verstehen, ob sich ihre millionenschweren Investitionen gelohnt haben. Der heutige Fokus auf die Vermittlung eines Markengefühls ist vielleicht nicht so konkret wie der Verkauf einer bestimmten Menge an Produkten, aber er ist nicht mehr unmessbar.

Das ultimative Ziel ist es, eine Verbindung und Beziehung zum Publikum aufzubauen. Während das heutige immersive Web von CMOs gedeiht, die bereit sind, kreative Risiken einzugehen, um etwas Besonderes zu schaffen, gibt es die Möglichkeit, kreatives UX-Design, Strategie und Analytik miteinander zu verbinden, um Risiken zu eliminieren und die Marke zu verbessern - auch ohne sich auf bewährte Praktiken zu verlassen, die das Gefühl aus dem alltäglichen digitalen Erlebnis herausgesaugt haben.

Bei Wajer Yachts zum Beispiel haben wir die Website so gestaltet, dass die Besucher mit einem einzigen Klick genau den Moment erleben, in dem sie mit einer Yacht ablegen. 360-Grad-Produktansichten und wunderschöne Bilder der Innenräume der Yachten boten ein lebendiges Erlebnis und das Gefühl, eine Yacht zu besitzen. Aber es sah nicht nur gut aus: Die Verweildauer auf der Website stieg nach dem Start um 250 % und die Zahl der generierten qualifizierten Leads um 450 %, was den Wert maßgeschneiderter Markenerlebnisse unterstreicht.

Das Internet in seiner derzeitigen Form nähert sich seinem Ende. Eine neue Ära eindringlicher, personalisierter Erlebnisse zeichnet sich ab, wie die jüngste Diskussion über das Metaverse zeigt. Da Marken darauf abzielen, Beziehungen zu Verbrauchern durch maßgeschneiderte Berührungspunkte aufzubauen, hat sich die Rolle von Web-Erlebnissen, die durch immersive Web-Technologie verbessert werden, zu einem wesentlichen Bereich entwickelt, um die Marke zu differenzieren und in überzeugende Erlebnisse umzusetzen.