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借助人工智能虚拟购物助手发展电子商务
通过个性化客户体验打造无缝品牌互动


厌倦了平淡无奇或在对话树中迷失方向的聊天机器人?想象一下,虚拟助理能够了解您的偏好,并在每次互动中不断改进,为您打造无缝购物之旅。零售业已经做好准备,迎接人工智能即将向代理体验的转变,将复杂的菜单和浏览过滤器换成虚拟购物助理(VSA)提供的一对一个性化服务。
在本小组讨论中,我们的专家将讨论 VSA 的兴起,以及它们如何帮助品牌驾驭不断变化的在线零售世界。探索 VSA 在个性化客户体验、收集有价值的见解以及最终促进销售方面的潜力。

在本视频中,您将了解到
您的专家小组
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卡莉-德菲利波
高级副总裁,体验部
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彼得-阿尔塔米拉诺
副总裁,全球技术主管
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费尔南达-冈萨雷斯
集团体验总监
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迈克尔-尼沃
ML 与人工智能解决方案高级总监
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凡妮莎-扎克
营销总监