eBay 品牌门户网站 • eBay 如何让品牌培训值得关注

eBay 找到我们，希望我们通过一个综合培训平台，帮助他们向整个全球团队讲述品牌故事。像这样的内部工具是一项艰巨的任务，如果操作得当，就能将整个公司--从销售部门到产品开发--团结在一个中心任务周围。我们着手创建一个创新的内部工具，为 eBay 团队的每个人提供信息、惊喜和娱乐。

为了讲述这个品牌故事，我们开发了 "地图"，这是一种视觉语言，与 eBay 的马赛克风格指南相辅相成。我们绘制了体验的每一个节拍，与战略团队紧密合作，定义每一个章节，获取每一张图片，撰写每一篇文章，设计互动元素，包括测验、图表和视频。

为了传达 eBay 品牌的外观、历史和支柱，我们对其生态系统非常熟悉。这意味着要与我们的合作伙伴密切合作，确保培训的方方面面都符合公司的实际情况。我们还必须确保培训内容足够全面，适合他们组织的每个成员。我们面临的主要挑战是创造一种体验，让在公司工作的每个人都对公司有一个清晰的认识。

品牌培训分为 30 分钟和 60 分钟两种版本，所有员工和第三方供应商都必须参加。培训还包括一个完全由公司内部制作的介绍性视频，展示了具有凝聚力的品牌的重要性和有效性。这给我们的主要启示是，强大的品牌是通过每个团队成员的通力合作打造出来的--有了新的内部工具，eBay 的品牌文化现在比以往任何时候都更加强大。