Uma parceria experimental • Um banquete de experiências saborosas

A DoorDash está entre as principais plataformas de entrega do mundo e é a líder nos Estados Unidos. Além da conveniência e do valor que o serviço oferece a clientes famintos em todos os lugares, um segredo do sucesso da DoorDash está em sua capacidade de apoiar as empresas das quais as pessoas compram e os Dashers que fazem as entregas. Como parceiro de experiências da DoorDash, nós nos unimos à marca para realizar uma série de eventos que reforçam o papel que a plataforma desempenha na conexão de cada um desses usuários, oferecendo uma série de experiências IRL saborosas nos EUA.

Para ajudar a DoorDash a atender os clientes de maneiras divertidas e exclusivas. No verão de 2021, a DoorDash estendeu o tapete vermelho para o retorno da cidade de Nova York aos eventos presenciais. No Tribeca Film Festival, fizemos uma mistura do clássico balcão de delicatessen de Nova York com uma barraca de concessão de filmes. A experiência convidou os frequentadores do cinema a pegar um ingresso e representar uma cena icônica do filme - com adereços e cenários - em troca de um brinde. Atraindo tanto os moradores locais quanto as celebridades, a ativação "Take a Scene, Please" (Leve uma cena, por favor) explorou autenticamente a cultura criativa local da cidade e colocou a marca DoorDash no centro das atenções, resultando em 150 mil impressões cumulativas no Facebook e no Instagram.

2021 também foi um retorno para o Brooklyn Nets e seus fãs. Após os playoffs da NBA de 2021, a DoorDash levou seu A-game para o Barclays Center, a quadra do Nets. Os fãs puderam fazer uma entrada dramática por meio de uma oportunidade única de fotos: o DoorDash Tunnel, inspirado na icônica caminhada do túnel da NBA. Com fumaça, iluminação dinâmica e um locutor chamando seu nome, o túnel colocou os visitantes na mentalidade competitiva antes de praticarem seus arremessos, ganharem alguns brindes do jogo antes da campainha e colocarem a cabeça (e o estômago) no jogo por meio de uma série de atividades com tema de basquete.

Uma parte importante do negócio da DoorDash é apoiar os restaurantes parceiros - e seus fãs. Para o Dia dos Namorados, ajudamos a DoorDash e o Shake Shack a criar o Love Delivered: uma experiência virtual de encontro noturno com a boyband dos anos 90 Boyz II Men. Tanto os casais que estavam sentados no sofá quanto os solteiros foram presenteados com uma doce noite de serenata transmitida ao vivo. Aqueles que estavam na cidade de Nova York e na Filadélfia (cidade natal da banda) receberam mercadorias para marcar a ocasião, incluindo uma vela perfumada para criar um clima romântico. Desenvolvemos toda a aparência da campanha, desde o conceito até o kit de produtos personalizados, e gerenciamos a transmissão ao vivo no Facebook e na Twitch para garantir que toda a experiência fosse tão tranquila quanto as baladas emocionantes da banda.

No último ano, a DoorDash cresceu e passou a atender mais do que apenas restaurantes, expandindo para a entrega em lojas de conveniência e oferecendo uma variedade maior de produtos. Para aumentar a conscientização de que as pessoas podem comprar bebidas alcoólicas na plataforma, construímos um bar dobrável e totalmente abastecido que cabe na icônica sacola de entrega da DoorDash e convidamos Nova York para um drinque por nossa conta. O bar pop-up "Open Bar" foi tão bem recebido que levamos o bar aberto para cidades dos EUA.

A DoorDash fez mais do que expandir seus negócios parceiros: ela também expandiu sua frota de Dashers, incluindo estudantes que querem ganhar dinheiro extra. No início da temporada escolar, percorremos os campi universitários para testar os Dashers interessados, desafiando-os a percorrer o "Dash Course": uma série de obstáculos com temas gastronômicos, como passar por buracos de donuts, pular sobre cachorros-quentes, deslizar por fatias de pizza e muito mais. Ao recrutar novos Dashers em todos os campi (e criar um burburinho nos canais sociais, como o TikTok), a ativação foi bem-sucedida.