Marketing orientado por dados para preparação de impostos • Capacitação do TaxSlayer para otimizar as operações

A TaxSlayer, pioneira na preparação de impostos on-line, tem o compromisso de tornar a temporada de impostos mais simples e econômica. Para atingir o maior número possível de pessoas físicas e pequenas empresas, eles precisavam de uma estratégia de marketing digital inteligente que se destacasse e se conectasse com seu público. Com esse objetivo em mente, unimos forças para criar uma abordagem dinâmica para iniciativas programáticas e de tráfico. Começando com o gerenciamento do CM360 e rapidamente ampliando para o DV360, criamos uma estratégia que repercutiu entre os usuários e aumentou o envolvimento.

Nossa primeira etapa foi a realização de uma avaliação focada na identificação de oportunidades imediatas para que a TaxSlayer desenvolvesse uma estratégia de marketing moderna. Nossa abordagem girou em torno de fases-chave projetadas para avançar rapidamente: estabelecer um entendimento básico das metas de negócios e dos recursos técnicos, realizar entrevistas estratégicas com as partes interessadas para descobrir insights valiosos e realizar uma auditoria de pilha de tecnologia para identificar oportunidades de otimização.

Com essas descobertas em mãos, criamos um roteiro de projeto unificador que alinhou todas as equipes. Isso incluiu um plano de mídia consolidado que simplificou as necessidades de tráfico e garantiu o alinhamento de toda a equipe.

Por meio dessa avaliação minuciosa, descobrimos insights valiosos sobre as operações da TaxSlayer, lançando luz sobre elementos estratégicos e técnicos. Identificamos oportunidades de harmonização de dados e uma estrutura organizacional mais eficaz, estabelecendo as bases para recomendações práticas que elevariam seus recursos de marketing. Por exemplo, sugerimos melhorias na segmentação tática, como a adoção de formatos criativos como Native, Native Video, anúncios do YouTube e Dynamic Creative Optimization (DCO).

Também testamos Private Marketplaces (PMPs) adaptados às metas de desempenho e específicas do setor, garantindo a máxima eficácia da colocação de anúncios. Para aumentar ainda mais a eficiência, criamos um gerador de taxonomia de tráfico para padronizar a terminologia e melhorar a comunicação entre as equipes. Além disso, estabelecemos um cronograma de otimização em toda a conta para manter os esforços alinhados e proativos. Utilizando o Genesis - a ferramenta de tráfico proprietária da Monks - conseguimos criar, gerenciar e otimizar campanhas de forma mais eficaz e eficiente, gerando resultados mais sólidos em todos os setores.

Em resumo, ajudamos a TaxSlayer a centralizar seus dados em uma única fonte de verdade, permitindo decisões de marketing mais inteligentes e alinhando as funções de negócios de forma mais eficaz. Ao padronizar os dados e garantir a precisão em todas as plataformas, capacitamos a TaxSlayer a tomar decisões estratégicas que elevam a aquisição de clientes e otimizam os gastos com marketing. Não estamos apenas obtendo resultados imediatos - estamos redefinindo o que é sucesso no setor de serviços tributários em ritmo acelerado, posicionando a TaxSlayer como líder nessa era orientada por dados e que prioriza o digital.