Precisão e performance na Black Friday da Netshoes • Resultados sem precedentes com a GMP
A Black Friday já se consolidou no varejo brasileiro como o principal evento do ano e para a Netshoes, a maior player do e-commerce esportivo no país, a data não poderia ser diferente.
Como parceiros estratégicos de performance para a marca, a Monks foi responsável pelo desenvolvimento e execução de um plano para a sazonalidade que visava aumentar o faturamento e o tráfego qualificado durante todo o mês de novembro, com foco especial na semana da Black Friday.
Entendemos a importância de uma abordagem data-driven, e por isso contamos com a Google Marketing Platform na estratégia da Netshoes, que possibilitou tanto a gestão integrada quanto a otimização em tempo real das campanhas e a mensuração dos resultados em cada etapa do funil, do awareness até a conversão.
Orquestrando a integração de uma Black Friday omnichannel.
Nosso plano focou em construir uma jornada de usuário assertiva,para atrair e engajar o público desde o topo do funil. Precisávamos de um planejamento antecipado de awareness, que nutrisse os leads e os conduzisse pelas próximas etapas, permitindo que os canais de fundo operassem com mais eficiência, convertendo usuários já engajados com a marca.
No coração desse plano estava a Google Marketing Platform (GMP), especificamente seu produto Display & Video 360 (DV360), onde conseguimos obter um alto volume de sessões qualificadas para o site e app da Netshoes a um custo baixo dos leilões abertos.
Combinamos bons criativos e segmentações com a maturidade do usuário na jornada, resultando uma taxa de cliques bem acima da média. Além disso, o DV360 possibilitou uma maior conexão com parceiros de mídia, como 365Scores e Spotify, o que expandiu o alcance da campanha e diversificou os formatos dos anúncios.
Embora os leilões tenham sido o principal motor dessa performance, a integração com outras ofertas de mídia que o GMP possibilita foi o que enriqueceu o plano e ajudou a Netshoes a estar presente em todos os lugares nessa Black Friday.
Eficiência é a palavra que define.
Ao olharmos para a performance dos leilões abertos do DV360, que se mostraram a principal alavanca de crescimento, obtivemos um custo por sessão 51% menor que a média geral da frente.
Além da economia de custos, eles também foram responsáveis por 21% de todas as sessões geradas pela frente durante o período, se consolidando como a segunda maior fonte em termos de volume e tráfego qualificado direcionado para o site e app da Netshoes. Também conquistamos uma taxa de cliques 250% superior à média da frente.
O DV360 também contribuiu para aumentar o engajamento nos canais de venda e para o crescimento da base de usuários da Netshoes, demonstrando que o foco na jornada do consumidor e contar com a tecnologia da Google Marketing Platform foi a escolha correta para alcançar resultados sem precedentes em um período de alta competitividade.
