Veja sempre o lado positivo da visão do AI-WebSummit para 2024

A principal pergunta que tentei responder durante meus quatro dias em Lisboa foi: estamos realmente dando um salto tecnológico e cultural? Muitas coisas que antes pareciam ser apenas conceitos futuristas, do Bluetooth aos laptops e ao iPhone, tornaram-se nossas ferramentas cotidianas. Mas, com a IA, até que ponto estamos reconhecendo que o amanhã será muito diferente de hoje? No espírito do reconhecimento, aqui estão algumas coisas sobre as quais pensei (e falei) extensivamente no Web Summit.

Em primeiro lugar, o meio ambiente. Para pintar um quadro um tanto distópico, consumimos filmes e conteúdo literário suficientes para imaginar um futuro em que o homem e a máquina lutam pelo domínio, com um possivelmente eliminando o outro da face da Terra. No entanto, o Web Summit me permitiu ter uma visão mais utópica: A IA é uma aliada em nossa missão de proteger nosso planeta - e a tecnologia só aumentará essa capacidade. Melanie Nagasawa, diretora de sustentabilidade da Microsoft, explicou que a IA nos ajudará a reduzir significativamente o desperdício de água e energia nas redes elétricas, pois as ferramentas nos permitem produzir ativos com mais eficiência. Outro exemplo surpreendente é que a IA pode ajudar a revolucionar os sistemas globais de produção de alimentos, com fazendas internas movidas a IA oferecendo uma produção de alimentos mais segura, resistente ao clima e, portanto, mais confiável.

Em segundo lugar, o marketing. Uma das palestras que realmente me marcou foi a de Joana Vasconcelos, uma incrível artista visual portuguesa. Em seu discurso sobre o papel da arte no "novo mundo", ela reiterou que a IA não nos substituirá, pelo menos não nas coisas divertidas, como o pensamento criativo, e em qualquer outro aspecto em que o toque humano continue indispensável - e eu concordo plenamente. Dito isso, não há dúvida de que a IA, juntamente com as experiências virtuais, estabeleceu firmemente suas funções no âmbito digital. Desde ferramentas poderosas para criação, gerenciamento e amplificação de campanhas até o desenvolvimento de conteúdo premium (pense em sincronização labial, produção de áudio e adaptação de vídeo com IA), a IA está assumindo um papel de liderança.

No entanto, em meio ao caos de centenas de apresentações de startups de martech, um logotipo azul - vindo diretamente do quarto do meu amigo em 1995 - iluminou meu dia: SEGA. O COO da empresa japonesa, Shuji Utsumi, falou sobre transmídia; como um produto de entretenimento como o Sonic se transmedia, adotando diferentes formas com base no canal, no uso pretendido e no público-alvo, de herói de videogame a estrela de TV e influenciador. Na minha opinião, o conceito de transmídia é o que deve estar no centro do desenvolvimento do marketing digital do futuro. Devemos pensar cada vez mais em campanhas, conteúdo, cultura e produtos comunicativos de uma forma que, citando o Radiohead, "tudo esteja em seu devido lugar"

Quanto ao entretenimento, a palavra-chave é gamificação. Alguns pensavam que ela havia se perdido há muito tempo, quando interagíamos clicando nos teclados de nossos telefones celulares, mas não. A gamificação voltou para estabelecer padrões novos e mais elevados com qualidade excepcional, poder de supercomputação e um fluxo humanizado. Transformar a publicidade em advergames é uma tendência que acredito que deveríamos redescobrir porque a IA agora nos permite oferecer experiências perfeitas (lembro-me dos antigos problemas da gamificação com mecânicas complicadas e atrasos intermináveis) que são totalmente personalizadas para os usuários - e sabemos como a personalização é importante quando se trata de uma comunicação eficaz.

Do ponto de vista da nossa empresa, é justo dizer: agora somos nós. Ao passar do discurso para a apresentação da startup e para o painel, percebi como o DNA, os recursos e os valores da nossa organização estão totalmente alinhados com a direção que o cenário digital está tomando. Nossa vontade de criar e fornecer soluções criativas e tecnológicas hoje nos prepara para enfrentar os desafios de amanhã. Por isso, não pude deixar de me sentir empolgado com essas mudanças e com nossa tarefa de apoiar as marcas a navegar por elas.

Em suma, o Web Summit deste ano reconheceu a ascensão da IA como uma mudança de paradigma - a tecnologia não só está transformando os setores, mas também está oferecendo soluções que nos ajudam a enfrentar os desafios ambientais, moldar estratégias de marketing, revolucionar o entretenimento e impulsionar a inovação no mundo digital.