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Do início à venda: Por que a integração é a próxima parte empolgante da jornada de um fundador

CRM CRM, Medição, Transformação digital 4 minutos de leitura
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Escrito por
Michael Cross
EVP, Measurement

Two hands touching in a sunset

Recentemente, passamos três anos desde que a Media.Monks, uma potência digital, recebeu nossa equipe da Brightblue Consulting em sua casa global, e não há melhor momento do que o presente para refletir sobre como chegamos ao ponto em que estamos hoje.

Desde a fundação de uma agência especializada em avaliação de marketing e modelagem até a co-fundação da Measure.Monks - nossa equipe orientada por dados que cria modelos de eficácia de marketing para ajudar as marcas a obter mais lucro - minha jornada profissional pode ser dividida em quatro marcos: iniciar, ampliar, fundir e integrar uma empresa. Neste artigo, pretendo compartilhar minha experiência (em vez de conselhos não solicitados) com a esperança de que fundadores estabelecidos e aspirantes a fundadores possam se inspirar nela.

Iniciando um negócio

Olhando para trás, essa pode ter sido a parte mais difícil de tudo. Digamos que é preciso um grande salto de fé para sair do conforto de ter um salário e férias para ser totalmente responsável por sua renda. A perspectiva comum das pessoas é que você pode trabalhar quando e como quiser, mas minha realidade era bem diferente. Não, eu não tinha um chefe direto, mas tinha de estar sempre à disposição dos clientes para fazer o negócio decolar. Em minha mente, qualquer dia de folga era um dia perdido em crescimento.

Aqueles primeiros dias foram tempos de teste, mas a resiliência e o trabalho árduo me ajudaram a superá-los. Embora a resiliência seja necessária para enfrentar os maus momentos no início (o que, acredito, acontece para testar sua coragem), o trabalho árduo é necessário para criar mais oportunidades e aumentar suas chances de conseguir projetos maiores. Em retrospecto, ter um cofundador teria ajudado muito, mas sempre tive a sorte de minha esposa conhecer o setor e me dar um apoio incrível.

Expansão de um negócio

Com mais trabalho, veio mais renda e, à medida que a equipe crescia, a pressão diminuía. Depois de refletir, percebo o quanto você pode depender de um cliente nos primeiros dias, o que é uma posição muito precária. Se ele o deixar, seu negócio cai - e isso significa tomar decisões difíceis sobre a equipe. Felizmente, sempre pude contar com o meu conselheiro e presidente Paul Edwards, que foi um coach inestimável, destacou coisas que eu havia negligenciado e me ajudou a gerenciar e expandir a equipe. Descobri que ter um consultor externo não foi apenas o que me manteve são, mas também o que manteve os padrões de nossa empresa elevados. Por sua vez, esses padrões impulsionaram nossa missão, visão e valores, o que se mostrou fundamental para atrair e reter talentos.

Fusão de uma empresa

Depois de anos de grande crescimento, chegamos a um ponto em que havíamos formado uma equipe incrível e criado produtos incríveis e líderes de mercado. Mas, para realmente acelerar nosso crescimento, tínhamos que nos tornar globais - e precisávamos de um parceiro para isso. Evitar o private equity porque o dinheiro não era o problema, nosso foco era o acesso aos clientes e a facilitação do crescimento global. Após um longo processo de seleção, fomos apresentados à Media.Monks. Ficamos imediatamente impressionados com sua agilidade, seu foco absoluto em inovações revolucionárias e sua cultura de empreendedorismo. Tomar a decisão de fusão pode ter sido estressante, mas sabíamos que tínhamos o apoio de nosso pessoal, que mantivemos informado em cada etapa do processo.

E foi uma ótima decisão! Nossa fusão foi conduzida de forma excelente pela SI Partners, que gerenciou nosso processo de apresentação e as ofertas que levaram à Carta de Intenções, até a due diligence, o jurídico e, finalmente, a assinatura de todos os contratos. Depois de ouvir histórias de terror sobre esse processo que tomava todo o tempo da liderança - com um negócio em dificuldades como resultado -, eu não estava ansioso, mas nossos parceiros de fusões e aquisições facilitaram o processo.

Integração de uma empresa

Sem perder tempo, a Media.Monks iniciou rapidamente a integração. Acontece que eles são profissionais nisso. Como uma equipe dedicada de integração pós-fusão (PMI) fez com que tudo corresse bem, imediatamente nos sentimos parte da equipe. Eles forneceram um plano detalhado de tudo o que precisávamos fazer, como práticas contábeis, jurídicas, RH, software de CRM, auditorias e muito mais. No entanto, o fato de nos permitirem avançar no nosso próprio ritmo foi o verdadeiro valor da equipe da PMI, o que nos fez sentir confortáveis nos quase 12 meses necessários para a fusão completa.

No que diz respeito aos negócios, entramos diretamente na rede global, compartilhando nossa história com qualquer equipe que quisesse ouvir, o que foi recebido com interesse e apoio sinceros. Esses últimos anos levaram a um crescimento global significativo, pois não apenas conquistamos clientes em novos mercados, mas também expandimos nossa equipe Measure.Monks. No momento, temos talentos localizados em Nova York, Toronto, Reino Unido, Buenos Aires, Melbourne e Cingapura, e essa lista só tende a crescer.

Embora nossa equipe se enquadre no pilar de dados, trabalhamos de forma integrada em nossos pilares de mídia, conteúdo e tecnologia. Como resultado, nos aventuramos regularmente em novos territórios, desde o suporte às nossas equipes de mídia focadas em agilidade até a execução de medição e otimização criativa com nossas equipes de conteúdo e o desenvolvimento de novos produtos com nossas equipes de dados. Há muito mais a ser explorado, criado e entregue - especialmente devido ao recente aumento no uso de IA e automação - e é por isso que minha empolgação com essa jornada nunca diminui.

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