Cómo integrar Firebase con GA4 sin perder datos valiosos

Trabajando como Especialista Senior en Datos, me he encontrado con una serie de errores comunes que impiden a las empresas aprovechar esta herramienta en todo su potencial y, en consecuencia, acceder al verdadero valor de sus datos. Durante una serie de paneles en el MeasureCamp de Melbourne, tuve la suerte de presentar una sesión sobre estas observaciones y algunas recomendaciones para que las marcas puedan contar con información procesable sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de las aplicaciones. Si te la perdiste, continúa leyendo para conocer los principales aprendizajes.

Aprendizaje #1: Sólo un proyecto Firebase puede estar vinculado a una propiedad GA4.

Una cosa importante a considerar cuando se trata de integrar Firebase con GA4 es que sólo un proyecto Firebase puede estar vinculado a una propiedad GA4. Esto significa que si hay varios proyectos Firebase, es necesario transferir todas las aplicaciones -independientemente de los sistemas operativos o ciclos de desarrollo- a un solo proyecto y vincularlo a la propiedad GA4 principal.

Esto requiere una planificación cuidadosa y un profundo conocimiento de cómo se configuran los proyectos Firebase. Tenga en cuenta los posibles retos técnicos y las limitaciones en la migración de aplicaciones de un proyecto a otro. Por ejemplo, ciertos desarrolladores de aplicaciones pueden tener sus propias preferencias en términos de configuración de proyectos, por lo que es necesario hablar con el equipo de desarrollo y entender cómo es eso.

Además, ten en cuenta dependencias como la configuración de exportaciones de Crashlytics o BigQuery al mover aplicaciones de un proyecto a otro. Cada proyecto Firebase puede tener múltiples integraciones de pila, y debemos estar preparados para reconfigurarlas todas. Asegúrate de tener datos históricos y planificar los plazos para estas migraciones de aplicaciones.

Aprendizaje nº 2: La nomenclatura estándar desbloquea información sobre los clientes.

La razón principal por la que querrías integrar Firebase con GA4 es que proporciona información valiosa sobre el recorrido de los usuarios en las plataformas web y de aplicaciones. Sin embargo, la única manera de desbloquear esos datos es asegurando convenciones de nomenclatura estándar para eventos web y de aplicaciones.

En primer lugar, tendrás que crear una hoja de cálculo de Google o Excel para estandarizar la denominación de eventos y parámetros. He aquí un ejemplo:

Como puede ver, en GA4 recomendamos tener nombres y parámetros de eventos estandarizados en todas las plataformas web y de aplicaciones. Puede parecer sencillo, pero no es raro que las organizaciones utilicen diferentes convenciones en distintas plataformas, lo que dificulta la referencia cruzada de los datos.

Otros consejos para facilitar el proceso

• Si tienes una web, pero aún no tienes implementada la app, confía en tu web y en los Eventos Recomendados de GA4 para nombrar el evento e implementarlos para la app.
• Si ya tienes una aplicación implementada con Firebase, utiliza la hoja de mapeo para entender qué eventos de la aplicación se pueden asignar a la web. Es más fácil renombrar eventos web con GTM que hacerlo para la aplicación.
• Ponte de acuerdo con los equipos de desarrollo tanto de la web como de la aplicación para las convenciones de nomenclatura. Por ejemplo, utilizar camelcase (por ejemplo, SignUp) frente a snake case (sign_up)

Aprendizaje #3: Ser consciente de los límites de recopilación de datos.

Cuando se utiliza Firebase para recopilar datos de sus aplicaciones, es importante ser consciente de la recopilación de datos y los límites de configuración. Firebase Analytics no registra eventos, parámetros de eventos y propiedades de usuario que excedan ciertos límites, loque significa que la plataforma eliminará los eventos y dejará de rastrear datos valiosos incluso si excedes el límite por unos pocos caracteres.

En mi experiencia, este error es especialmente común entre los desarrolladores que implementan el SDK de Firebase sin conocer realmente los límites. Estas son algunas de las principales advertencias y mis respectivas recomendaciones al respecto:

• Límites de parámetros de evento: 25 parámetros por evento puede parecer mucho, pero puede sumar si estás enviando eventos de comercio electrónico. GA4 y Firebase eliminarán los eventos y los parámetros de evento si superas este límite.
• Ten cuidado de no sobrepasar la longitud máxima del valor del parámetro de evento, que actualmente es de 100 caracteres. Tenga en cuenta los valores generados por el usuario (por ejemplo, el nombre del anuncio en los mercados)
• Recuerda que Firebase no acepta parámetros de tipo array.
• Al configurar la exportación de BigQuery para GA4 (con flujos de aplicación y web), comprueba el uso por adelantado para que no te sorprenda el coste del almacenamiento y la consulta de los datos. Consejo profesional: configure tablas agregadas diarias para las métricas importantes en lugar de consultar directamente las tablas de exportación sin procesar.

En conclusión, es esencial ser consciente de las limitaciones en torno a la vinculación de proyectos Firebase con la propiedad GA4 y planificar con antelación su migración. Cree una hoja de mapeo para mapear los eventos a través del sitio web y las aplicaciones y estandarice los nombres de los eventos web y de las aplicaciones. Tenga en cuenta los límites de recopilación de datos de Firebase y asegúrese de no sobrepasarlos y arriesgarse a perder sus datos. Por último, aprende a depurar aplicaciones utilizando el modo de depuración de Firebase, un consejo adicional que puede ahorrarte tiempo y dolores de cabeza.