Consiga un marketing más inteligente con Salesforce Marketing Intelligence

Esta iteración de Marketing Cloud Intelligence (antes Datorama) se ha reconstruido por completo sobre la base de Data Cloud, introduciendo capacidades avanzadas de IA que transforman la forma en que los profesionales del marketing gestionan sus campañas. Esta base de Data Cloud desbloquea inmediatamente las capacidades de Agentic para interactuar con sus campañas de marketing. Imagínese la posibilidad de pausar las campañas de bajo rendimiento mediante el lenguaje natural. ¿Qué le parecería pedir a su agente que reproduzca las campañas de mayor rendimiento para un nuevo segmento de audiencia? Marketing Intelligence sobre la base de Data Cloud lo hace posible.

Además de sus potentes capacidades de IA, Marketing Intelligence simplifica las complejidades de la gestión moderna de campañas abordando retos clave, como los datos desorganizados o de baja calidad, los análisis que requieren mucho tiempo y la necesidad de información rápida y consolidada. Exploremos cómo la nueva Inteligencia de Marketing supera estos obstáculos, permitiendo a los equipos de marketing alcanzar sus objetivos con mayor precisión y eficacia.

Haga que sus datos trabajen para usted, y no al revés.

Hoy en día, los profesionales del marketing deben interactuar con innumerables fuentes de datos y plataformas para ejecutar sus campañas. Con información procedente de diversas fuentes de medios de pago -como Meta, LinkedIn y Google Analytics-, los profesionales del marketing tienen la tarea de unificar y armonizar estos datos para comprender realmente el rendimiento de las campañas. Además, deben supervisar continuamente el comportamiento de los clientes en todas las plataformas para comprender la eficacia de las campañas y organizarlo todo en una estrategia coherente.

Marketing Intelligence aborda este problema facilitando la ingesta, la transformación y la asignación de datos de terceros en sólo tres clics. Sus datos se asignan de forma automática e inteligente, lo que resuelve los errores comunes de convención de nomenclatura o las incoherencias de datos entre plataformas, y si sus plataformas no vienen con integraciones predefinidas, un conector universal le permite ingerir archivos planos sin problemas. Y lo que es aún más interesante, puede añadir fácilmente datos que no sean de marketing (como datos a nivel de usuario o datos de origen) a sus datos de rendimiento de marketing, lo que le proporciona conjuntos de datos más ricos para analizar.

Pero lo que realmente diferencia a esta plataforma es su enriquecimiento de datos basado en IA, que automatiza la tediosa tarea de categorizar y organizar conjuntos de datos complejos. Por ejemplo, GenAI puede agrupar nombres de marcas de coches en categorías de vehículos más amplias, o las plataformas de redes sociales pueden unificarse bajo una única etiqueta. La clave aquí es que GenAI está integrada en la herramienta y con ello viene la capacidad de automatizar tareas manuales que los profesionales del marketing suelen realizar. La plataforma puede incluso reconocer patrones en las convenciones de nomenclatura de las campañas para crear automáticamente categorías nuevas y significativas. Muchos verán esto como un cambio de juego en la comprensión de los medios pagados y los datos de marketing.

Al reducir el tiempo dedicado a la gestión manual de datos, Marketing Intelligence le permite centrarse en lo que importa: obtener resultados. Con datos accesibles y procesables a su alcance, puede abordar sus campañas con claridad y confianza.

Comprenda al instante el rendimiento de la campaña con la ayuda de información en lenguaje natural.

Una vez organizados los datos, el siguiente paso es comprender su historia, y ahí es donde brilla Marketing Intelligence. La plataforma ofrece paneles listos para usar con Tableau Einstein, que proporcionan una visión clara del rendimiento de la campaña en todos los canales.

Es más que un panel de control: es un asistente inteligente. Marketing Intelligence utiliza resúmenes en lenguaje natural generados por IA para ofrecer una visión general instantánea de la salud de su programa. Imagínese que inicia sesión y recibe información en lenguaje sencillo que le indica exactamente lo que funciona, lo que no funciona y lo que debe hacer a continuación en función de sus objetivos. Esta función elimina las conjeturas y garantiza que siempre disponga de información práctica. La combinación de visualizaciones avanzadas con resúmenes intuitivos le ayuda a tomar decisiones informadas rápidamente, sin tener que navegar por complejos conjuntos de datos.

Optimice las campañas en tiempo real, con el respaldo de recomendaciones inteligentes.

La consecución de los objetivos de las campañas suele requerir una supervisión y un ajuste constantes, pero es más fácil decirlo que hacerlo. Marketing Intelligence simplifica este proceso con la fijación proactiva de objetivos y optimizaciones inteligentes.

Por ejemplo, si su objetivo es conseguir clientes potenciales a un coste específico, Marketing Intelligence le permite establecer ese objetivo por adelantado y realizar un seguimiento continuo de su progreso. Si la plataforma detecta que se está quedando corto, no sólo le avisa, sino que le ofrece recomendaciones prácticas. Utilizando la capacidad de optimización de medios de pago de Agentforce, el agente puede sugerir la reasignación del presupuesto, la pausa autónoma de los anuncios de bajo rendimiento o el cambio de enfoque a canales de mejor rendimiento.

Este bucle de retroalimentación garantiza que no se limita a reaccionar a los resultados una vez finalizada la campaña, sino que mejora activamente los resultados a medida que se desarrollan. Con planes para ampliar las funciones de Agentforce, Salesforce sigue invirtiendo en herramientas que permitan a los profesionales de marketing mantenerse ágiles y eficaces.

Convierta sus mayores retos de marketing en oportunidades.

Marketing Intelligence es una solución diseñada para transformar la forma en que los profesionales de marketing interactúan con los datos de sus campañas. ¿Pasa demasiado tiempo organizando los datos en formatos utilizables? ¿Le cuesta entender las métricas de rendimiento de las distintas plataformas? ¿Busca formas de optimizar las campañas sin malgastar recursos valiosos? ¿Está atascado en procesos manuales repetitivos? Esta plataforma ofrece un enfoque optimizado para abordar estos problemas, ayudándole a conseguir resultados más rápidos, inteligentes y de mayor impacto.

Como socio consultor de Salesforce, estamos aquí para garantizar que saca el máximo partido de Marketing Intelligence y otras herramientas de Salesforce. Desde la implementación hasta la mejora de toda la pila de productos de Salesforce, nuestro equipo está preparado para guiarle en cada paso del camino. Háganos saber cómo podemos ayudarle