Registro de Marca da Amazônia: Guia do Vendedor completo para 2020

Muitos vendedores da Amazon têm problemas com falsificação e/ou violação de marca registrada. Entre na principal solução da Amazon: o recém-criado Amazon Brand Registry.

O Amazon Brand Registry dá aos vendedores as ferramentas para gerenciar suas marcas na Amazon e remover facilmente as infrações. Em combinação com o Projeto Zero e Transparência da Amazon, você pode garantir que suas marcas e produtos estejam a salvo da exploração no mercado amazônico.

No guia a seguir, vamos abordar:

• O que é o Registro de Marcas da Amazon?
• O que é Transparência pela Amazon?
• O que é o Projeto Zero da Amazon?
• Como o Registro de Marcas pode ajudar sua empresa?
• Como você se inscreve no Registro de Marcas?

O que é o Cadastro de Marcas da Amazon?

O Registro de Marcas é um programa projetado para dar maior controle a marcas respeitáveis na plataforma Amazon. O programa foi recentemente reforçado com novas ferramentas de proteção de marca, e a inscrição é agora um pré-requisito para a participação em várias outras iniciativas da Amazon.

(Se você se inscreveu antes de 30 de abril de 2017, é necessário se registrar novamente para obter os benefícios da nova versão)

O Registro de Marca está aberto a todos os vendedores 1P e 3P que tenham uma marca registrada ativa em cada país de inscrição. Alguns vendedores que estão intimamente ligados a uma marca também podem se envolver no Registro de Marcas da Amazônia.

O programa oferece uma combinação de recursos manuais e automatizados.

Uma característica permite que os vendedores pesquisem na plataforma por violações usando imagens, palavras-chave ou listas ASIN em massa e informem violações através de um portal fácil de usar.

Outro recurso conta com uma poderosa automatização para limpar o mercado de informações de sua marca e produto e remover proativamente conteúdo impreciso ou suspeito de infração.

Como está hoje, mais de 200.000 marcas já estão usando o Registro de Marcas. E, de acordo com a Amazon, 99% dessas marcas estão relatando menos infrações de marcas e falsificações do que antes.

O que é Transparência da Amazon?

Transparency by Amazon é um serviço de serialização de produtos que traz proteção de nível ASIN ao programa de Registro de Marcas. Os vendedores que se inscrevem recebem rastreamento no nível do item que verifica os produtos individuais nos centros de atendimento da Amazon.

A Transparency requer que os produtos tenham um código de barras UPC de 12 dígitos. Os clientes podem usar este código de barras para autenticar seu produto independentemente de onde o produto é comprado, seja na Amazon, em um site de comércio eletrônico diferente ou em um local físico de varejo.

Como bônus, as marcas que inscrevem seus produtos na Transparência têm a capacidade de vincular seus códigos de barras UPC às informações do produto, como data/localização de fabricação, ingredientes do produto, e muito mais.

O que é o Projeto Amazônia Zero?

O Projeto Zero é a solução tecnológica da Amazon para reduzir a zero os produtos falsificados. Com avançada capacidade de aprendizagem da máquina, o software anti-falsificação opera nos bastidores para localizar e remover produtos falsificados das frentes de loja.

As marcas são solicitadas a fornecer à Amazon logotipos, marcas registradas e outros dados com os quais a tecnologia pode escanear ativamente as atualizações diárias de 5 bilhões de listas de produtos em busca de atividades tradicionalmente ligadas a produtos falsificados.

A Amazon informou que sua tecnologia demonstrou detectar e remover 100 vezes mais produtos falsificados da plataforma, em média, do que os atuais relatórios da marca.

Como o registro da marca pode ajudar sua empresa?

Marcas de todos os tamanhos e de todas as categorias se esforçam legitimamente para proteger sua reputação, integridade e fidelidade do cliente na Amazon. Quando você está vendendo on-line versus através de uma loja, questões de violação de direitos autorais rapidamente impactam as vendas e danificam as marcas.

Quando empresas inescrupulosas roubam logotipos de marcas, copiam produtos e vendem esses produtos de baixa qualidade por muito mais barato, não é difícil ver como a confiança do consumidor pode corroer. É por isso que a inscrição no Registro de Marcas da Amazon é crucial quando se vende na plataforma Amazon.

1. Representação

Você provavelmente já sabe que o sucesso da marca aumenta a fidelidade do cliente, constrói confiança e ajuda seus produtos a se destacarem para os consumidores. O Registro de Marcas da Amazon lhe permite maior controle sobre as páginas de produtos Amazon para que você possa representar sua marca com precisão aos consumidores e começar a construir essa confiança e lealdade.

2. Busca e relatório

Já se foram os dias de ter que procurar constantemente na Amazon empresas pouco éticas que estão copiando seus produtos, identidade de marca e até mesmo logotipos. O Registro de Marca lhe dá poder com ferramentas para pesquisar de uma forma mais perfeita.

• Abusca global permite uma busca única, uma única tela para procurar por impostores.
• Apesquisa de imagens permite que você peneirar inúmeras imagens para encontrar aquelas que possam estar imitando sua marca ou logotipo.
• A buscaASIN ou URL permite que você faça uma busca em massa para encontrar imitadores, rapidamente.

Todas estas ferramentas de busca são suportadas por funções de relatórios melhoradas. Isto significa que você pode integrar sua busca em um movimento suave com a denúncia de violações. E a Amazon age rapidamente: 95% das violações relatadas são investigadas pela Amazon dentro de 8 horas.

3. Proteção da marca

Ao se inscrever no Registro de Marca, você está dando à Amazon uma tonelada de informações úteis sobre seus produtos, marca e catálogo. Eles então usam essas informações para eliminar possíveis violações, rastreando comportamentos suspeitos.

Por exemplo, assim que a Amazon conhecer seu logotipo e quais produtos estão associados à sua marca, eles destacarão imediatamente os vendedores inescrupulosos que usam seu logotipo, mas não vendem produtos associados à sua marca. Eles também poderão assinalar produtos que são ostensivamente seus, mas que estão sendo enviados de países dos quais você não vende.

Todas estas características funcionam em uníssono para reprimir as violações e capturar os imitadores da marca em ação.

4. Suporte global 24/7

Nenhum serviço é completo sem um excelente suporte. Com o Registro de Marca, a Amazon promete suporte global disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como você se inscreve no Registro de Marcas?

Pronto para matricular seu negócio no Registro de Marcas? Aqui estão os 5 passos que você precisa dar:

1. Elegibilidade da revisão

Seu primeiro passo é rever a elegibilidade para cada país no qual você deseja se inscrever. De acordo com a Amazon, você precisa ter uma "marca registrada e ativa de texto ou imagem" específica para o país em que cada uma dessas marcas está registrada.

A Amazon aceita tanto marcas baseadas em texto quanto em imagem. Basta ter certeza de que quando você estiver aplicando inicialmente seu texto de marca registrada realmente corresponda ao nome da marca no pedido.

Ao verificar a elegibilidade, não deixe de procurar em seu país por diretrizes adicionais. Isto lhe mostrará com qual agência você precisa ter uma marca registrada. Por exemplo, este seria o Marcas Instituto Mexicano de Propiedad Industrial (IMPI) para produtos mexicanos e o United States Patent and Trademark Office (USPTO) para produtos dos Estados Unidos.

2. Entrar

Uma vez que você tenha determinado sua elegibilidade para cada país em que você vende, basta entrar em sua conta na Amazônia como de costume para realmente iniciar o processo. Faça o login com suas credenciais habituais de vendedor ou vendedor.

3. Inscreva sua marca

Esta é a parte em que você conta à Amazon tudo o que eles precisam saber para proteger sua(s) marca(s).

Esteja preparado para responder as seguintes perguntas:

• Qual é seu nome de marca e marca registrada ativa?
• Qual é o número de sua marca registrada do governo?
• Em que categorias de produtos você vende?
• Em quais países suas marcas são fabricadas e distribuídas?

Além desta informação ajudar a Amazon a lutar do seu lado contra a violação de direitos autorais, isto também lhe dá, como vendedor ou vendedor, uma chance incrível de destacar sua página de vendedor e oferecer informações mais detalhadas e personalizadas a seus clientes.

4. Verificação

A Amazon leva este processo muito a sério. Uma vez enviadas as informações necessárias, elas chegarão a um contato que está ligado à marca registrada em seu pedido de verificação. A Amazon enviará um código de verificação a essa pessoa e, uma vez enviado de volta à Amazon, sua conta será verificada e estará pronta para ser utilizada.

5. Inscrição em Transparência

Para proteger ainda mais sua marca, recomendamos também a inscrição em Transparência. Para se inscrever na Transparência, você precisará ser capaz de se verificar como proprietário da marca de seus produtos, ter um código de barras UPC de 12 dígitos em seus produtos e ser capaz de aplicar códigos de transparência exclusivos em cada unidade enviada para a Amazon.

A transparência é atualmente gratuita durante os primeiros 6 meses ou os primeiros 100.000 itens. Entretanto, isso pode mudar, portanto, não deixe de perguntar a seu contato na Amazon antes de aplicar. Após o período gratuito, os vendedores são cobrados por código de Transparência com base em um modelo de preços escalonados.

Dicas extras:

• Após completar todas as etapas de registro, você pode verificar seu pedido através do "case log" em sua conta de registro de marca.
• Se você tiver várias marcas, você pode registrá-las através da mesma conta, clicando na função "registrar uma nova marca".
• Os agentes que representam marcas também podem ter acesso ao Registro de Marcas se o proprietário dos direitos der permissão para tal.

Há uma razão para a Amazon ter sido classificada como a marca de maior reputação na pesquisa Harris por três anos consecutivos: ela tem políticas fortes em vigor para proteger sua marca. Com um saudável respeito aos direitos autorais, marcas registradas e direitos de propriedade intelectual, é do maior interesse da Amazon proteger sua marca a cada passo do caminho. Ao utilizar o Registro de Marca, você efetivamente alavancará o interesse da Amazon na proteção de sua marca para seu negócio.