Projeto Amazônia Zero Agora Aberto: Como Remover Produtos Falsificados da Amazônia

[ATUALIZADO: 31 de outubro de 2019]

O Projeto Zero, o programa de proteção da marca Amazon, destinado a "levar as falsificações a zero", está agora aberto a todas as marcas elegíveis. O programa, que foi anunciado em fevereiro deste ano, era anteriormente um beta apenas por convite, com a opção de participar de uma lista de espera. A partir de 31 de outubro de 2019, o programa está agora disponível para os titulares de direitos que atendam aos requisitos de elegibilidade nos EUA, Reino Unido, França, Itália, Espanha, Alemanha e Japão, de acordo com um e-mail enviado pela Amazon.

Para verificar se você está qualificado, entre usando o nome de usuário e a senha associados à sua conta no Registro da Marca Amazon.

A remoção de produtos falsificados da Amazon há muito tempo é um processo tumultuado, muitas vezes exigindo que as marcas solicitem itens suspeitos de falsificação e provem sua ilegitimidade antes de arquivar para sua remoção. O Projeto Zero tem o objetivo de capacitar as marcas com meios para agir.

Nosso objetivo é que os clientes sempre recebam produtos autênticos quando compram na Amazon. O Projeto Zero se baseia em nosso trabalho e investimentos de longa data nesta área. Ele permite que as marcas trabalhem conosco para alavancar nossos pontos fortes combinados para mover-se rapidamente e em escala para levar as falsificações a zero. - Blog da Amazon

O que é o Projeto Zero?

De fones de ouvido defeituosos a tênis imitativos, os produtos falsificados criam resultados negativos tanto para as marcas quanto para os consumidores. O Projeto Zero da Amazon capacita a marca com os meios para agir.

A Amazon oferecerá sua tecnologia avançada e sua capacidade de aprendizado de máquinas, enquanto conta com as marcas para usar sua propriedade intelectual e conhecimento da indústria para frustrar proativamente as tentativas de falsificação.

O programa apresenta três ferramentas inovadoras: remoção de falsificações em autoatendimento, proteções automatizadas e serialização de produtos.

1. Remoção de falsificações em auto-serviço

Através do Projeto Zero, a Amazon permitirá que as marcas aprovadas removam imediatamente os produtos falsificados da plataforma. Com uma autonomia sem precedentes para proteger seus produtos e consumidores, as marcas que notarem produtos imitativos não serão mais limitadas em ação. Como as marcas são frequentemente as primeiras a detectar atividades suspeitas, os produtos falsos podem ser pegos antes que acabem nas mãos de milhares de consumidores insuspeitos.

Para garantir que a ferramenta seja utilizada corretamente, a Amazon analisará todas as listas removidas após o fato. A Amazon também coletará os dados sobre listas falsificadas e os alimentará com sua segunda nova ferramenta: uma proteção automatizada para marcas alimentada por IA.

2. Proteções automatizadas

Com sua experiência no aprendizado de máquinas, a Amazon desenvolveu uma ferramenta que opera nos bastidores para localizar e remover produtos falsificados das frentes de lojas. As marcas fornecem à Amazon logotipos, marcas registradas e outros dados com os quais a tecnologia escaneia ativamente as atualizações diárias de 5 bilhões de listas de produtos para atividades tradicionalmente ligadas a produtos falsificados.

Após testes com marcas selecionadas, a Amazon relatou que sua tecnologia demonstrou detectar e remover 100 vezes mais produtos falsificados da plataforma, em média, do que os atuais relatórios de marca.

3. Serialização do produto

Para as marcas que procuram tomar medidas de proteção um passo adiante, a Amazon oferecerá a serialização do produto. A medida exige que as marcas anexem códigos de série designados aos produtos durante a fabricação, os quais a Amazon escaneará antes do envio para garantir a autenticidade do produto.

Embora o auto-serviço e as proteções automatizadas do Projeto Zero sejam sem custo para a marca, a serialização do produto tem um preço entre um e cinco centavos por item. Desde que a implementação seja realizada de forma eficaz, as marcas podem garantir que os produtos falsificados nunca chegarão às mãos de seus consumidores.

Pensamentos finais

Seja através da serialização dos produtos ou do monitoramento proativo, as marcas que se inscreverem no Projeto Zero terão mais com que trabalhar na luta contra produtos falsificados. Com uma abordagem dupla que combina os pontos fortes das marcas e da Amazon, trazer as falsificações a zero se tornou uma possibilidade real.