Obtenha um marketing mais inteligente com o Salesforce Marketing Intelligence

Esta iteração do Marketing Cloud Intelligence (antigo Datorama) foi totalmente reconstruída com base no Data Cloud, introduzindo recursos avançados de IA que transformam a maneira como os profissionais de marketing gerenciam suas campanhas. Essa base do Data Cloud desbloqueia imediatamente os recursos Agentic para interagir com suas campanhas de marketing. Imagine a capacidade de pausar campanhas que estão com baixo desempenho usando linguagem natural. Que tal pedir ao seu agente para replicar as campanhas de melhor desempenho para um novo segmento de público? O Marketing Intelligence com base no Data Cloud torna isso possível.

Além de seus poderosos recursos de IA, o Marketing Intelligence simplifica as complexidades do gerenciamento de campanhas modernas, enfrentando os principais desafios, como dados desorganizados ou de baixa qualidade, análises demoradas e a necessidade de insights rápidos e consolidados. Vamos explorar como a nova Marketing Intelligence supera esses obstáculos, capacitando as equipes de marketing a atingir suas metas com maior precisão e eficiência.

Faça com que seus dados trabalhem para você - e não o contrário.

Atualmente, os profissionais de marketing precisam interagir com uma infinidade de fontes de dados e plataformas para executar suas campanhas. Com informações provenientes de várias fontes de mídia paga - como Meta, LinkedIn e Google Analytics -, os profissionais de marketing têm a tarefa de unificar e harmonizar esses dados para realmente entender o desempenho da campanha. Além disso, eles precisam monitorar continuamente o comportamento do cliente em todas as plataformas para entender a eficácia das campanhas e organizar tudo em uma estratégia coesa.

O Marketing Intelligence resolve esse problema facilitando a ingestão, a transformação e o mapeamento de dados de terceiros com apenas três cliques. Seus dados são mapeados de forma automática e inteligente, solucionando erros comuns de convenção de nomenclatura ou inconsistências de dados entre plataformas - e se as suas plataformas não vierem com integrações pré-construídas, um conector universal permite a ingestão de arquivos simples sem complicações. Ainda mais interessante é que você pode adicionar facilmente dados que não sejam de marketing (como dados de nível de usuário ou primários) aos seus dados de desempenho de marketing, proporcionando conjuntos de dados mais ricos para análise.

Mas o que realmente diferencia essa plataforma é o enriquecimento de dados com tecnologia de IA, que automatiza a tediosa tarefa de categorizar e organizar conjuntos de dados complexos. Por exemplo, o GenAI pode agrupar nomes de marcas de automóveis em categorias de veículos mais amplas, ou as plataformas de mídia social podem ser unificadas em um único rótulo. A chave aqui é que a GenAI está integrada à ferramenta e, com isso, vem a capacidade de automatizar as tarefas manuais que os profissionais de marketing normalmente realizam. A plataforma pode até reconhecer padrões nas convenções de nomenclatura de campanhas para criar automaticamente categorias novas e significativas. Muitos verão isso como um divisor de águas na compreensão da mídia paga e dos dados de marketing.

Ao reduzir o tempo gasto no processamento manual de dados, a Inteligência de Marketing permite que você se concentre no que importa: gerar resultados. Com dados acessíveis e acionáveis na ponta dos dedos, você pode abordar suas campanhas com clareza e confiança.

Entenda instantaneamente o desempenho da campanha com a ajuda de insights em linguagem natural.

Depois que seus dados estiverem organizados, a próxima etapa é entender sua história - e é aí que o Marketing Intelligence se destaca. A plataforma oferece painéis prontos para uso com o Tableau Einstein, proporcionando uma visão clara do desempenho da campanha em todos os seus canais.

Isso é mais do que apenas um painel de controle; é um assistente inteligente. O Marketing Intelligence usa resumos em linguagem natural gerados por IA para oferecer uma visão geral instantânea da saúde do seu programa. Imagine fazer o login e receber insights em linguagem simples que informam exatamente o que está funcionando, o que não está e o que você deve fazer em seguida com base em suas metas. Esse recurso elimina as suposições e garante que você esteja sempre equipado com insights acionáveis. A combinação de visualizações avançadas com resumos intuitivos ajuda você a tomar decisões informadas rapidamente, sem precisar navegar por conjuntos de dados complexos.

Otimize campanhas em tempo real, com o apoio de recomendações inteligentes.

Atingir as metas da campanha geralmente requer monitoramento e ajustes constantes, mas é mais fácil falar do que fazer. A Inteligência de Marketing simplifica esse processo com a definição proativa de metas e otimizações agênticas.

Por exemplo, se o seu objetivo é gerar leads a um custo específico, o Marketing Intelligence permite que você defina essa meta antecipadamente e acompanhe continuamente o seu progresso. Se a plataforma detectar que você está ficando aquém do esperado, ela não apenas o alertará, mas também fornecerá recomendações práticas. Usando a habilidade de otimização de mídia paga do Agentforce, o agente pode sugerir a realocação do orçamento, pausar autonomamente anúncios de baixo desempenho ou mudar o foco para canais de melhor desempenho.

Esse ciclo de feedback garante que você não esteja apenas reagindo aos resultados após o término da campanha, mas melhorando ativamente os resultados à medida que eles se desenvolvem. Com planos de expandir os recursos do Agentforce, a Salesforce está investindo ainda mais em ferramentas que permitem que os profissionais de marketing permaneçam ágeis e eficazes.

Transforme seus maiores desafios de marketing em oportunidades.

O Marketing Intelligence é uma solução projetada para transformar a maneira como os profissionais de marketing interagem com os dados de suas campanhas. Você está gastando muito tempo transformando dados em formatos utilizáveis? Está tendo dificuldades para entender as métricas de desempenho em várias plataformas? Está procurando maneiras de otimizar as campanhas sem desperdiçar recursos valiosos? Está preso a processos manuais e repetitivos? Essa plataforma oferece uma abordagem simplificada para lidar com esses pontos problemáticos, ajudando você a obter resultados mais rápidos, inteligentes e impactantes.

Como Salesforce Consulting Partner, estamos aqui para garantir que você tire o máximo proveito do Marketing Intelligence e de outras ferramentas do Salesforce. Desde a implementação até o aprimoramento de toda a pilha de produtos Salesforce, nossa equipe está pronta para orientá-lo em todas as etapas do processo. Diga-nos como podemos ajudar!