Una asociación experimental • Un festín de sabrosas experiencias

DoorDash es una de las principales plataformas de reparto de todo el mundo, y la primera en Estados Unidos. Además de la comodidad y el valor que el servicio ofrece a los clientes hambrientos de todo el mundo, uno de los secretos del éxito de DoorDash radica en su capacidad para apoyar a las empresas a las que la gente compra y a los Dashers que reparten. Como socio experiencial de DoorDash, nos hemos asociado con la marca para organizar una serie de eventos que refuercen el papel que desempeña la plataforma en la conexión de cada uno de estos usuarios, ofreciendo una serie de sabrosas experiencias IRL en todo Estados Unidos.

Ayudar a DoorDash a atender a los clientes de formas divertidas y únicas. En el verano de 2021, DoorDash desplegó la alfombra roja para el regreso de la ciudad de Nueva York a los eventos en persona. En el Festival de Cine de Tribeca, hicimos una mezcla del clásico mostrador de delicatessen de Nueva York y un puesto de venta de películas. La experiencia invitaba a los espectadores a comprar una entrada y representar una escena icónica de una película -con atrezzo y decorados- a cambio de un regalo. Atrayendo a locales y estrellas por igual, la activación "Take a Scene, Please" aprovechó auténticamente la cultura creativa local de la ciudad y puso la marca DoorDash en el candelero, con 150 000 impresiones acumuladas en Facebook e Instagram.

2021 también fue un regreso para los Brooklyn Nets y sus fans. Tras los playoffs de la NBA de 2021, DoorDash llevó su mejor juego al Barclays Center, el campo de los Nets. Los aficionados podían hacer una entrada espectacular a través de una sesión de fotos única: el túnel DoorDash, inspirado en el icónico túnel de la NBA. Con humo, iluminación dinámica y un locutor llamando por su nombre, el túnel puso a los visitantes en situación de competir antes de practicar sus tiros, hacerse con algún botín antes de que sonara la chicharra y meter la cabeza (y el estómago) en el partido a través de una serie de actividades con temática de baloncesto.

Una parte clave del negocio de DoorDash es apoyar a sus restaurantes asociados y a sus fans. Para el Día de San Valentín, ayudamos a DoorDash y Shake Shack a crear Love Delivered: una experiencia virtual de noche de cita con la banda de los 90 Boyz II Men. Tanto las parejas como los solteros disfrutaron de una dulce noche de serenata en directo. Los habitantes de Nueva York y Filadelfia (ciudad natal del grupo) recibieron merchandising para celebrar la ocasión, incluida una vela aromática para crear un ambiente romántico. Desarrollamos todo el aspecto de la campaña, desde el concepto hasta el kit de merchandising personalizado, y gestionamos la retransmisión en directo en Facebook y Twitch para asegurarnos de que la experiencia fuera tan fluida como las conmovedoras baladas del grupo.

En el último año, DoorDash no se ha limitado a servir a restaurantes, sino que se ha ampliado a la entrega en tiendas de conveniencia y ofrece una gama más amplia de productos. Para concienciar a la gente de que puede comprar alcohol en la plataforma, construimos un bar plegable y totalmente abastecido que cabe en la icónica bolsa de reparto de DoorDash e invitamos a Nueva York a tomar una copa con nosotros. El bar pop-up "Open Bar" tuvo tan buena acogida que lo llevamos de gira por ciudades de todo Estados Unidos.

DoorDash ha hecho algo más que ampliar sus empresas asociadas: también ha ampliado su flota de Dashers, incluidos estudiantes que quieren ganar un dinero extra. Al comienzo de la temporada escolar, recorrimos los campus universitarios para poner a prueba a los Dashers interesados, retándoles a abrirse camino a través del "Dash Course": una serie de obstáculos temáticos de comida como correr a través de agujeros de donuts, saltar por encima de perritos calientes, deslizarse por trozos de pizza y mucho más. Al conseguir nuevos Dashers en todos los campus (y crear expectación en canales sociales como TikTok), la activación fue todo un éxito.