Los profesionales del marketing que deseen contratar a personal interno deben evaluar en qué punto del espectro de control se encuentran

La ANA realizó recientemente una encuesta entre sus miembros en la que les preguntaba por sus planes de agencia interna. Los resultados se recopilaron en un informe, que reveló que el 78% de los profesionales del marketing tienen algún tipo de agencia interna. Hace sólo cinco años, sólo el 58% de los profesionales del marketing contaban con estos recursos internos. La investigación sugiere que estas cifras pueden ser bajas, ya que muchas marcas dudan en revelar su estrategia al dar a conocer sus planes.
En los últimos cinco años se ha observado una tendencia hacia el aumento de las capacidades internas, ya que los profesionales del marketing tratan de asumir un mayor control de sus datos y su estrategia digital. Con marcas como GlaxoSmithKline, Bayer y Uber anunciando que están incorporando la programática a su estrategia, se trata de una tendencia que está ganando adeptos rápidamente. Con una mayor transparencia, control y eficiencia de costes sobre la mesa, la internalización es una solución atractiva para los profesionales del marketing empresarial que se ven presionados para obtener resultados y, al mismo tiempo, reducir costes.

Fuente: "El continuo auge de la agencia interna" ANA, 2018.
Aportar valor con el in-housing
Aunque el in-housing ofrece ventajas, también hay consideraciones que los profesionales del marketing deben tener en cuenta a la hora de plantearse una estrategia de in-housing. La internalización de cualquier medio de comunicación o de marketing no es una decisión binaria, sino que existe un espectro completo compuesto por diferentes niveles de control.

La transformación digital no se produce de la noche a la mañana: hay que elaborar un plan interno basado en los objetivos e ir paso a paso.

El espectro del control
Como el cofundador de Media.Monks, Pete Kim, presentó en el escenario del Programmatic I/O de AdExchanger en octubre, no existe un enfoque único para la transformación digital. Cada organización debe evaluar sus capacidades para determinar la combinación adecuada de internalización y externalización que se ajuste a sus objetivos y recursos.
Existen múltiples enfoques para ejecutar con éxito y eficacia cualquier solución a lo largo del espectro. Sin embargo, todas y cada una de las soluciones requieren tiempo para su ejecución: la transformación no se produce (ni puede producirse) de la noche a la mañana.
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